请平昌县港华燃气公司的领导回复：

军训教官 · 发表于 2016-8-20 21:34

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平昌县港华燃气的领导姥爷们：我这里代表广大燃气用户给你们几点建议希望能否改进和改变工作作风？
   今年县委政府为了我县房产去库存想尽一切办法为广大房产企业和人民群众谋福祉，最近一段时间金宝新区和老城区有多个楼盘交房燃气用户特别多，望你们多多关心和理解，对待广大燃气用户可以任性化一点吗？
  1.  你们可以多设几个收费窗口吗？
  2.  你们公司收费窗口的工作人员收费速度堪比蜗牛，可以再去培训培训吗？
3.  收费差不多两周了，到目前为止还没到用户家里进行二次安装，有关系的头天缴费第二天或者第三天就安装完毕。希望一视同仁可以吗？
4. 介于燃气用户增多，你们可以再多招一些安装工人嘛，如果人手不够的话你们可以聘请乡镇燃气公司安装工人给我们解解急可以吗？
5.以上如有不实本人可以上图为证，如有得罪和冒犯敬请谅解！

坤坤坤 · 发表于 2016-8-20 23:08

正常、独门冲。

军训教官 · 发表于 2016-8-21 06:40

军训教官发表于 2016-8-20 21:34
平昌县港华燃气的领导姥爷们：我这里代表广大燃气用户给你们几点建议希望能否改进和改变工作作风？
...

都是垄断惹的祸！如果在平昌再引进一家燃气公司，港华燃气公司就不用这么忙和拥挤了。

军训教官 · 发表于 2016-8-21 07:10

随着平昌县城市框架越拉越大，今年商品房的销售是往年的几倍，燃气用户越来越多，在城市居住老百姓的生活哪一顿离得开燃气呢？如果在农村的话还可以捡点柴草生火做饭，如果真这样政府会允许吗？据说有缴了二次安装费等了一年都还没安装的。这些事例说明港华燃气公司已经不能满足和承载全县燃气的正常供应和安装管理了，长期下去势必造成燃气供需的紧张态势和恶劣的客服关系，为了营造安全、高效、便民的紧张用气形势，期盼县委政府再招商引资一家燃气公司来满足目前还不是旺季的紧张局面，只有这样才不致于港华燃气公司一家独大成为独霸一方的气老虎，才能慢慢体会到广大燃气用户才是他们的衣食父母……

让我们荡起双桨 · 发表于 2016-8-21 17:10

缴费都快一年了还不来安装？

YX不淡定 · 发表于 2016-8-21 18:33

水、电、气都是垄断行业，又没有哪个部门管得了他们，也没有哪个部门敢管他们，只有给市长和省长信箱写信，实事求是的反应。

沉黙是金 · 发表于 2016-10-6 21:36

希望平昌燃气公司实行网上缴费。

lovedwufei · 发表于 2016-10-6 22:21

希望可以在支付宝上面开通缴费服务

半支烟的回味 · 发表于 2016-10-14 10:37

平昌就这个吊劲！

！銳0o · 发表于 2016-10-16 09:28

艹。。。说到港华燃气就来气！还是忍下！别说脏话。他们太黑暗了！二次安装必须他们安装，说安全，这个我认了。可恨的，材料全部都是天价，管子市场价10几块钱，一样的货他们要35。两根软管就要100。那些接头更是高的离谱。下边的安装工也是乱整，动一下气表，就换根一根短点的铁管，开单380不开单200现金！你还得求他！当农民钱又不是猪拱出来的啊！真心的受不了了！哎。。。

平昌港华 · 发表于 2016-10-16 17:50

楼主及各位网友：
      首先感谢楼主及各位网友对我司的关注与支持！現就相关问题特作以下回复：
      我司一贯秉承客户为先，服务至上的经营理念，竭力为广大用户提供便捷、高效的服务，以信息化、现代化为手段，全方位、多渠道为大家提方便。
      2014年，我们已同邮政、农行达成燃气费实时代收合作协议，用户可就近选择邮政储蓄、农行、代收网点缴纳气费，避免到我司客户大厅排队缴纳！
      2015年，我司已开通网上缴费功能，用户可按照附件识别二维码下载APP，实现网上实时查询、缴费功能！
      二次安装系我司专门为用户提供的个性性需求服务，并制定了标准服务流程，因此需求用户较多，我们承诺3个工作日内电话预约，按预约时间进户安装！
      感谢大家对平昌港华的支持和关注，我们将竭诚为大家提供安全、优质、高效的燃气服务！
      特此回复！

                                          平昌港华燃气有限公司
                                                2016年10月16日