关于汉王庙宏信二号楼的电梯和垃圾

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尊敬的领导你好，我是这栋楼的业主。我们电梯坏了，也不帮我们如何解决这个问题，电梯的问题。一直拖了三个月。我们的业主多次到你鑫兴物业公司。去公司找你，给你打电话看你如何把这个事调节好，可是你们到现在你们公司都不解决问题。以前都是你们公司请打扫垃圾的人。可是你请打扫垃圾的人。把我们每层都停了也不打扫垃圾，我希望有关领导把这件事情处理好。我们也不希望把这垃圾扔在大路上，实在没办法才扔在楼道口的。希望领导重事这个问题。