关爱群众无小事,服务就在点滴中。长期以来,巴中公安出入境就秉承“把小事做好,从小事做起”的服务群众理念,用一件件不起眼的小事温暖群众,走进群众,赢得了群众的好评。 最高龄的“点赞” 4月14日早晨,春雨淅淅沥沥,地处山区的 通江有点乍暖还寒的意味,出入境办证大厅的工作人员都不约而同的加了一件衣服。 9时许,沿着街道到大厅的斜坡,老远传来了一阵声音:慢点,慢点!!老刘,下雨天路滑,想出国也不能先摔一跤啊”,“哈哈哈”,从爽朗的笑声听出,老人们心情不错。 大队长王海燕一听,条件反射:老年团;老人们要出去旅游,来办证件了。她与民警刘婷快步迎到门口:叔叔、姨姨们,你们慢点哟,今天办证不挤;慢点,路滑”,说着就将最前面的几位老年人扶进了大厅。详细询问得知,前来办证的老年人有二十多位,准备前往台湾旅游,平均年龄六十五岁。赶紧,几个工作人在大厅等候区为老年人准备好茶水、老花眼镜、报刊等。安顿下老人们后,为了解决老年人听力不好、视力不好,手抖不能自主填写申请表等实际困难,大队立即为前来办证的老年人开通“绿色通道”:安排专门的民警为老人们详细讲解办证的流程和注意事项,指派两名民警专门负责帮助老年人填写表格、复印资料、并全程协助办理。了解到有的老年人没有带银行卡,他们到银行缴费不方便的情况后,大队工作人员又及时准备好银行卡,为他们提供代缴费服务,很快为二十余位老年申请人办理了证件。 临走时,一位刘姓叔叔提议老年团的老人们集体为通江出入境的女警们点一个大大的“赞”:“赞”“赞”“赞”的呼声伴着老人们顽童般的笑脸,是那么真诚,是那么让人受用。 最童真的“笑脸” “警察阿姨,外国小朋友都是黑黑的吗?” “阿姨,外国小朋友都看动画片吗? “阿姨阿姨,我们都可以到美国去玩儿吗?” …… 这是每年春季 南江县公安出入境民警在“校园开放日”走进南江县各幼儿园、小学,给孩子们和家长上出入境知识宣传课的一个场景。“小朋友的问题真的非常多,非常童真,常常让我应接不暇,还有许多我都回答不上来,不掌握更多的知识看来是不行了”。南江出入境管理大队大队长张瑶坦言。 近四年来,南江公安出入境的漂亮女警们一直坚持这样做。在课堂上,出入境民警会利用课件、图片、实物等深入浅出的讲解各种出入境知识,并通过生动有趣的问答互动、实地演练等,充分调动孩子们和家长的参与热情。根据儿童和家长的心理特点,民警采用“游戏式”的上课方式与家长和孩子们进行互动,向家长们宣传文明出国(境)旅游的基本知识和要求,让大家共同营造其文明出国(境)旅游氛围,引导家长们建立文明出境旅游的自觉意识,自觉建立起文明出境的素养和习惯。 活动的开展,出入境民警用自身的热情文明感染学生和家长,引领和带动群众自觉建立起文明出境的素养和习惯,同时也是对校园安全问题进行的全方位的探索。每次课后,出入境民警还准备了《中国公民出国(境)旅游文明行为指南》、《文明旅游十大提醒语》等温馨提示材料发给每个小朋友及家长,推动文明出境宣传的感染力。 最卡通的“秘笈” 近日,微博@平安巴中上一条关于“警花支招:酒店防狼秘笈”的微博引发了不少微友的热议。这几条被热议“秘笈”的作者就是巴中市公安局出入境管理支队的工作人员---岳蝶。 原来,这2016年4月5日“和颐酒店女生遇袭”事件在网上引起轩然大波后,作为在公安机关工作的女性,90后的岳蝶想到了用卡通漫画表现遇到此类事件如何自救的想法,于是就利用休息时间,花了一番功夫,画制了“卡通漫画版”的“酒店防狼秘笈”,向广大女性朋友支招:1、破坏酒店财物;2、大喊“救活”,引起众人注意;3、砸碎消防报警器,引起警方注意;4、抢他人财物摔坏,引发纠纷;5、住酒店一定拉上栓门锁,防狼进入;6、进入电梯发现可疑人尾随,假装有朋友在外面。 岳蝶的卡通漫画版“酒店防狼秘笈”在微博上发布后,许多网友纷纷跟帖讨论,还有的迅速进行了转发扩散。小岳谈到:“虽然工作在出入境管理部门,但是我市公安工作的一份子,不论是哪一个警种的事情,能出一份力,就能为公安工作多添一份彩,为群众多增加一份安全,熬点夜是值得的”。
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