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5月2日晚,网曝在越南芽庄机场,中国游客与越南边检人员因收取小费问题发生冲突。有网友称,有边检人员拿出电击枪向游客挥舞。3日凌晨,一名已回国的四川游客表示,排队过安检时,边检人员向他们索取10元人民币小费,有一位带小孩的母亲拒绝交费,该边检人员竟扣下孩子护照,要求母亲交100元才能出关。
中国驻越南胡志明市总领事馆6日在网站发布消息称,领事馆已就中国公民在芽庄机场被刁难事再次向越方提出交涉,越方表示,事发后,当地政府责成有关部门报告具体情况,加强机场出入境各环节监督检查,纠正工作人员服务态度,对刁难中国旅客行为予以严肃处理。全文如下:
关于中国公民在越南芽庄机场 被刁难事的后续处理情况
5月4日,我馆就我公民在芽庄机场被刁难事再次向越方提出交涉,要求越方通报处理结果。
越方表示,事发后,当地政府责成有关部门报告具体情况,加强机场出入境各环节监督检查,纠正工作人员服务态度,对刁难中国旅客行为予以严肃处理。
我馆要求越方严肃处理有关责任人,切实维护中国游客的合法权益。
5月5日,当地媒体报道,芽庄机场涉事工作人员已被停职调查。
每个中国人都该记住这个号码
请记住这个号码:+86-10-12308 (备用长号码 59913991)。前年,外交部全球领事保护与服务应急呼叫中心正式启动12308热线。出国旅居的中国公民,若您或您的家人、朋友在海外遇到人身财产侵害、护照财物遗失、入出境受阻、失联失踪、劳资纠纷、旅游纠纷、意外事件等任何领事安全问题,都可以拨打寻求帮助。 外交部长王毅曾表示,有困难,请拨12308!不管同胞们身处海外哪个角落,遇到什么困难,只要拨通这个电话,就能在第一时间得到外交部和驻外使领馆的帮助。
请牢记这条信息:不管你走了多远,祖国,永远是你的后盾! (人民日报(ID:rmrbwx)、人民网、中新网、人民日报官微博)
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