电信公司只管发展客户吗

猎人_CmIET · 发表于 2015-8-31 00:18

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我家电信宽带有好几天无法正常使用了，找他们好几次都没有人来管。如网费好几百可以退回吗。

VIP · 发表于 2015-8-31 09:16

第一步：10000(客户服务)；记录下客服工号、投诉内容及客服承诺时限。
投诉无效可选择：400-881-0000(电信集团投诉监督);
再投诉无效可选择：12300(工信部)。

别问我是谁，请叫我雷锋~~~

猎人_CmIET · 发表于 2015-8-31 00:30

六门电信营业员服务态度真让人寒心。向她反映情况她回答是你愿用就用。

774198503 · 发表于 2015-8-31 06:55

就是，我家的也是

光明_ZO74j · 发表于 2015-8-31 07:43

欠一毛钱都不行，为什么售后这么差呢

举报119 · 发表于 2015-8-31 09:58

VIP 发表于 2015-8-31 09:16
第一步：10000(客户服务)；记录下客服工号、投诉内容及客服承诺时限。
投诉无效可选择：400-881-0000(电信 ...

确实是雷锋

shufeng · 发表于 2015-8-31 10:04

你好，我是雷锋他哥哥。

巴山乱劈柴 · 发表于 2015-8-31 10:27

楼主可以给片区装维师傅打电话嘛

光明_ZO74j · 发表于 2015-8-31 12:04

感谢游阁网的朋友们，他们派人来了，给我整好了。谢谢

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[民声] 电信公司只管发展客户吗