南江县公安局社区警务工作获群众点赞

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     在全省公安机关“万警进万家”活动如火如荼开展之际，地处四川省东北部边远山区的南江县一些农村社区里，经常听到一些群众在一起谈论：“今天我们社区的社区民警“小王”又来我们家了，他把我办的身份证给我带回来了，还给我带来了好多防止上当受骗的宣传资料。”“那有啥子嘛，小王把我需要的生活用品都帮我买上来了，还帮我把玉米都种上了。”70多岁的张大妈也如实说道……

　　“是啊，现在社区民警就是就是我们的亲人！”许多群众都发出了这样的感叹。

　　原来，近年来，南江县公安局始终坚持以提升群众安全感、满意度为目标，树立精品意识，突出实效，丰富社区警务内涵，全面深化农村、社区警务室建设，打造社区警务管理服务品牌。先后建立了“东榆”“槐树”“七一南中”“关坝”“南鹰”等15个精品警务室，一大批优秀民警走上了社区民警岗位，走进了社区，收到了良好的社会效果。

　　突出实效，社区警务实战效能大幅提升

　　延伸信息收集触角，为打击违法犯罪提供破案线索。工作中，该局借助社区警务工作，通过入户走访、警情通报、警民恳谈等活动，与辖区群众面对面交流沟通，广泛搜集社情民意。同时，积极培养信息员，通过他们上报的各类违法犯罪线索，为掌握辖区动态社会治安情况提供有力保障。

　　2015年3月，该局城西派出所社区民警岳文鹏在“一标三室”信息采集过程中，采集到辖区吸毒人员林某的信息后，立即通过“警综平台”查找到以前林某的同案人员，并将其与同案人员的“一标三实”信息进行整合。通过这种信息触角的延伸，之后一个月里，派出所先后两次从林某、林某同案人员的家中查获两起吸毒案件。

　　2014年11月，东榆镇信息员向社区民警唐毅反映，跃进村村民何某身负枪伤，在其体内取出数十颗“铁砂”。社区民警立即将这一情况上报所领导，所领导迅速指派案侦民警立即对此案进行侦办。原来，何某的枪伤是他与同行的3人上山打猎时，同伙枪支走火所致。根据这一线索，派出所迅速行动，抓获非法持有枪支人员4名，收缴火药枪4支，有力维护了辖区的安全。

　　丰富内涵，拓展社区警务服务管理范围

　　在社区警务活动中，南江县公安局全面公开社区民警联系方式，接受群众的咨询、预约服务，开通紧事急办、特事特办的绿色通道；安排社区民警上门办证、送证，开通办证便民利民快车通道；与孤寡老人结对，关爱孤残儿童，慰问弱势群体，帮扶“麻风病人”等，在职责范围内帮助其解决困难；社区民警入户走访，全面开展防盗、抢、骗的宣传活动，将防范宣传材料发放给群众，向群众讲解常见案例、传授防范措施、推广防盗设备，提升群众自防意识。以此不断丰富社区警务内涵。

　　城西派出所槐树警务室社区民警王玲玲，利用大学时期学习的“平面设计专业”技能，将漫画与安全防范相结合，制作出浅显易懂且吸人眼球的“玲玲支招”系列防范宣传漫画，深得槐树村群众的喜爱。

　　完善“网上警务室”建设。在每个警务室建起社区“QQ警务室”，以拓宽警民交流互动渠道。今年以来，县局通过“网上警务室”解答群众咨询2300余人次，收集各类信息800余条，开展安全防范宣传4300余人次，发布警方提示30余次。

　　同时，优化动态警务模式。社区民警除在警务室接访群众外，合理安排时间在责任区内巡逻、巡查、巡访，做好行业场所管理、重点人员管控、消防监督、组织群防群治等常规警务工作，由坐堂式被动服务转变为上门式主动服务。

　　多措并举，强化社区民警队伍活力

　　在强化社区民警队伍活力方面，该局一方面加大培训、考核力度，一方面牢固精品意识，让民警感觉自己能在这样的警务室工作是他一生的荣幸，以此不断激发队伍活力。

　　在社区民警队伍培训中，该局针对勤务机制改革后社区民警变化的现状，通过师徒结对、集中培训、骨干授课等方式，加大对社区民警的业务培训力度，不断提升社区警务人员整体素质。同时，科学完善考核机制，促使社区民警倾情奉献于社区警务。每月由分管所领导对社区民警工作绩效进行考核。对工作管理不到位且产生负面影响的社区民警，严格追究问责。以前，社区民警只负责辖区安全监管工作。通过这种新的考核模式，迫使社区民警在做好安全监管的同时，通过联管联控、群防群治等工作，管理好外来人口、化解好矛盾纠纷、宣传好警务防范，努力破解社区“治安突出问题”瓶颈难题，推动社区警务工作创新发展。

　　在硬件设施方面，该局按照精品警务室规范标准，统一社区警务室外观标识，建立统一的群防群治和服务群众等台账，要求民警必须手写填充内容，杜绝个别民警使用电子文档，依葫芦画瓢。同时，在警务室内统一配置群众意见箱、警务公开栏、民警亮相牌，通过弹性、错时工作制和联勤搭档等制度，全面做好人口管理、治安宣传、接待群众等日常社区警务工作，全力打造群众喜欢的精品警务室，实现警务前移，让民警为能成为一名社区民警而骄傲。