分期付款

雅艾妮 · 发表于 2015-4-29 21:11

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新平街的远大太坑人了，去年我在“它”那里买了一部步步高“vivoY27”,1780元，本想当场结清，但是里面的营业员建议我采用分期付款的方式，说实话，我没经历过，所以就听取了建议选择6个月，每个月交371元，已经一共交了1113元，当初去买的时候“它们”并没有讲本金和利息，我前几天因为已经交了3个月了，有点嫌麻烦，就想一次性结清结余了，没曾想，服务之差，态度之差，还有电话联系咨询电话号码是成都的028962516和电脑里面显示还差1191元，简直是令我太不能接受的了，真的太可恨了！不过我前两天当时也说过最多给“它”再交700元就好了，现在我想请各位各有帮我评评理，我的做法正确吗？到底该怎么维权？谢谢！

平昌远大通讯 · 发表于 2015-4-30 11:46

尊敬的客户：
您好！“分期付款”属我司为减轻客户经济压力，优化客户生活品质而与成都一家金融公司合作的项目。经核实，您的未付贷款金额中含有逾期缴款后银行收取的滞纳金，并含有与金融公司签约时强调的“如果提前还清贷款必须在还款日前15天至办理处申请提前还款，否则承担200元违约金”，办理分期的重要内容及规定金融公司的业务员当时也有跟您强调过，且分期协议中也有特别注明，如果您对此还有什么疑问或异议，请将联系方式私信我司，我司将与金融公司协调后给您进行电话回访。给您带来不便我们深表歉意。关于您所说的服务态度问题，我们将明确到责任员工，如果是远大通讯的员工，我们将按公司规章制度进行处罚，如果是金融公司的员工，我们将进行干涉并监督后期处理。感谢您对远大通讯的支持，远大通讯祝您生活愉快！

雅艾妮 · 发表于 2015-4-29 21:11

新平街的远大太坑人了，去年我在“它”那里买了一部步步高“vivoY27”,1780元，本想当场结清，但是里面的营业员建议我采用分期付款的方式，说实话，我没经历过，所以就听取了建议选择6个月，每个月交371元，已经一共交了1113元，当初去买的时候“它们”并没有讲本金和利息，我前几天因为已经交了3个月了，有点嫌麻烦，就想一次性结清结余了，没曾想，服务之差，态度之差，还有电话联系咨询电话号码是成都的028962516和电脑里面显示还差1191元，简直是令我太不能接受的了，真的太可恨了！不过我前两天当时也说过最多给“它”再交700元就好了，现在我想请各位各有帮我评评理，我的做法正确吗？到底该怎么维权？谢谢！