关于“廉租房又要来了，今年信用联社安排好了没有”一贴的回复

ygmgc · 发表于 2013-3-23 17:00

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平昌县农村信用合作联社
关于“廉租房又要来了，今年信用联社安排好了没有”一贴的回复
广大网民朋友：
10月31日，一位名叫抹茶星冰乐的网民在本论坛发表了“廉租房又要来了，今年信用联社安排好了没有？一贴，现回复如下：
一、关于排队拥堵的问题。平昌联社作为县域内存贷规模最大，营业网点最多的银行业金融机构，每年代理兑付各类补贴资金及代收业务近四十余项，涉及约250万户，面宽、量大，任务十分繁重。特别是年终，各种补贴资金相对集中，绝大部分客户也集中在这段时间到柜台前办理取款业务，难免会造成排队拥挤现象。
二、关于密码激活、挂失和换卡（折）的问题。按照有关规定，凡是在信用社开办的存折账户，其挂失、重置密码等，只能在原开户网点办理；银行卡账户，只要本人持有效证件就可在信用社任一网点办理挂失解挂和重置密码，但销户只能在原开户网点办理；无论是存折还是银行卡，均可在农村信用社任何网点办理存取款业务。
三、关于网点搬迁装修的问题。为进一步提升农村信用社形象，为广大客户提供更加方便、快捷、舒适的金融服务，县信用联社对城区网点进行了有效整合，对所有网点进行装修升级：将原东升储蓄所装修为24小时自助银行，其业务归并到江阳储蓄所办理；双江信用社的装修将在2012年12月底结束；汉王庙储蓄所、新华街西段储蓄所、新平街储蓄所已完成装修。欢迎广大客户就近到平昌联社所辖营业网点办理各类业务。
四、关于柜面服务质量的问题。为切实提升柜面服务质量，今年以来，平昌信用联社相继组织开展了规范化、标准化服务和“阳光服务”回访工程，并对前台营销及柜面服务窗口实行神秘人检查制度，还对外公布了监督举报电话，若哪位工作人员因服务态度差而被客户举报者，一经查证属实，联社将严肃处理。
同时，也借此机会提醒广大客户，只要各类补贴资金划到客户账户之后，就属于您的个人存款，其取款金额、取款时间完全由您自己决定。为避免集中支取和排队拥挤现象，建议广大客户可在兑付高峰期后办理支取业务，银行卡用户也可到24小时自助设备自行办理转账和取款。
最后，衷心感谢社会各界朋友长期以来对平昌信用联社的关心和支持，我们将竭诚为您服务！