关于网友“给上城丽景物业公司领导的信”等相关帖子的回复

　　关于网友 “给上城丽景物业公司领导的一封信”等相关帖子的回复


尊敬的“巴蜀腐才”及各位网友
　　你们好！感谢各位网友对小区物业工作的关注、支持和监督。我公司一贯奉行“业主至尊，至上”的经营理念，重视每一位业主朋友对小区物业工作的建议和批评，自“巴蜀腐才”朋友发帖至今，我公司高度重视，并会同开发建设单位对所涉问题进行了认真整改，现就相关情况向各位作如下回复：
　　一、车辆乱停乱放的问题：目前上城丽景小区共有停车泊位254个（B栋28个未交房，未启用），据车辆管理员统计，小区业主登记的车辆约为500辆（春节期间接近1000辆），加之摩托车、电瓶车逾300辆，小区近1/3的车辆无固定停车位停放，只能临时停放在公共区域。目前，已与开发建设单位协商，在小区内设立独立露天停车场，解决摩托车、电瓶车等的停放问题。同时加大管理力度，所有车辆必须进入车库、车位统一停放，规范管理，保证小区公共区域无任何车辆停放，并恳请全体业主大力支持、密切配合、全程监督，共同维护小区车辆管理秩序。
　　二、楼道公共区域天花板破损问题：春节前后，公司工程部彻底排查了小区所有公共区域，天花板破坏的原因是业主在装修过程中搬运装修材料和家俱所致，工程部工作人员加班加点恢复了小区公共区域99%的破损天花板，同时，阶段性排查并及时维修恢复也是我公司工程维修工作一贯坚持的制度。
　　三、生活垃圾堆放的问题：上城丽景小区的生活垃圾一直由清管所清运出小区，物业公司向清管所缴纳垃圾清运费，清管所只在每天上午清运一次，其他时段不再清运。同时，开发单位在2012年夏天只配置了6个垃圾周转箱，因小区入住率高和适逢2012年春节，所以，产生了大量的生活垃圾，并造成了生活垃圾短时堆放的不良现象，在此期间我公司一直花高价请零工及时清理、清运生活垃圾，并在节后将此情况函告开发商，开发商已于3月13日再次配置了6个垃圾周转箱以彻底解决此问题。
　　物业业在我国起步较晚，物业工作是一个逐步规范的市场行为，需要开发单位、物业企业和业主三方充分协调和相互配合。物业和业主的目的一样，就是要把小区建设得温馨舒适，让物业保值增值，小区的舒适温馨是我们共同的理想，也恳请各位业主朋友和物业使用人共同参与管理，共同维护小区的各项秩序。再次感谢“巴蜀腐才”朋友以及各位网友对我们工作的监督，对我们所居住家园的关心。
　
　　　　　　　　　　　　　　　                                             　　　　　上城丽景物业
　　　　　　　　　　　　　　　　                                          　　　　   2013年3月19日

xilao

只关心房屋漏水何时能修复的问题，其它的都不算大问题。

jsjsj的弟弟

垃圾箱放在小区业主必经之路，不但难看，而且难闻，有损小区形象！

bakkey

引用主帖内容：物业在我国起步较晚，物业工作是一个逐步规范的市场行为，需要开发单位、物业企业和业主三方充分协调和相互配合。物业和业主的目的一样，就是要把小区建设得温馨舒适，让物业保值增值，小区的舒适温馨是我们共同的理想，也恳请各位业主朋友和物业使用人共同参与管理，共同维护小区的各项秩序。

我看过一句话，既搞笑又心酸：
前世作了孽，这世做物业。
一个朋友，是一个军人，79年兵，
参加过对越自卫反击战，也常上麻辣平昌论坛，
说起物业，他给我讲，他家夫人在重庆
也做过一段时间的物业，搞现场管理的，
夫人每天下班回家他就想杀人，
他家夫人天天回家哭，郁闷与憋屈，
没有人能理解。做了几个月他让他家夫人辞职了。
他给我讲：他们小区的物业费是按月收取，
现在每个月不到时间他就提前主动去物业中心
把物业费缴了，我绝没有编造，虽然喜欢写东西，嘿嘿。
我家小区的物业我也提意见，但是我会比较真诚的提，
物业的工作我百分百支持。服~务业本不好做，
服~务的标准没有百分百满意，物业与业主多换位思考，
互相理解与包容，并不断提升与修正，
有些东西是个慢慢完善的过程，
大家一起努力，一起把工作做好。

pchhh

这麻辣论坛敏感词也设置得太厉害了吧，
“服~务”两个字居然被吃掉，不能显示。

中国退学网

和谐小区应该是业主和物业双方都将对方作为不可缺少的合作伙伴。业主和物业管理企业应该共同使业主委员会成为一个有效的交流平台，建立一个完善的信息反馈体系，充分发挥业主委员会“桥梁”和“润滑济”作用。在业主委员会这个平台上，真正做到你中有我，我中有你，互相包容，和平共处，共存共荣。同时业主应该是用三分之二的同一个声音与物业公司交流沟通。

龙逆天

小区车辆乱停乱放非常危险！！
见于目前车位不够的情况下，那就应该减少外来车辆的停放，优先满足小区业主用户！同时，无论何种原因，都是不应该将车停在主要交通路口的理由！
H栋对到大门的那个路口、后门进来上E、A栋那个梯子路口，经常都是有车停在哪里的，特别是在下午下班以后，绝对有车~~~有时过路都要侧到身子过。这个都不算好大问题哦~主要是那车停那里，挡到其它车的视线了，走路的娃娃又没得车高，突然从转拐的地方出来了，好危险哦！！！特别是那个梯子路口，是车库的出入口嘛，我都被吓到好几回了！！！

qishudj

感谢回复，虽然回复有些避重就轻，挑三捡四。希望加大管理力度，提高员工素质。不再关注此帖了。