网络回应要经得起时间检验

yetengfeifei · 发表于 2013-3-23 15:31

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网络回应要经得起时间检验
   近日，甘肃省纪委就网传“兰州市市长袁占亭至少佩戴过5块手表，其中包括价值20余万元的江诗丹顿、15万元的镶钻欧米茄等名表”事件做出回应。回应称“袁占亭最贵一块表人民币25100元，而其他名表缺乏证据”。（《北京青年报》12月9日）
   与几天的曝料帖一样，该回应也在一些网络论坛、社区、微博激起了阵阵涟漪。网友们多用幽默调侃的话语讽刺此回应，如“不管你信不信，反正我是不信”“严重侮辱老百姓的智商”“就算是自己买的，此官仅手表一项开销应该是多少钱？”“这纪委真乖啊，网友爆了个表，他就真的只查表”……言语中充满了对此回应的不满意和对甘肃省纪检部门的不信任。而爆料人“周禄宝”则表示，“网络陆续提供了兰州官员袁占亭在当地快速公交BRT工程建设中涉嫌不作为、老婆参与等直接有据可查的问题。”“他本人将就此事上书中纪委”。看来，此事件还“树欲静而风不止”，让我们共同期待“水落石出”的那一天。
   互联网是一场技术革命，更是一场深刻的社会变革。在这场变革中，很多地方很多单位的主要领导干部都已转变了思维观念和工作方式方法，在遭遇网络热点事件后，都能积极主动的回应网民关切。但也不可否认，一些地方的政府职能部门在进行网络回应时也还存在着“欲说还羞”“半遮半掩”“有意回避”“避重就轻”“故意忽悠”等现象。一些回应被网民戏谑为“辟谣体”，一些回应事后证明是个冷笑话。比如，今年5月发生的“云南巧家爆炸案”，事发后当地公安局长在回应媒体时就曾用局长职务担保此案是某人所为，结果，破坏后犯罪嫌疑人却是另外的人。近年来，涉及官员的各种“日记门”“艳照门”“视频门”“淫乱门”层出不穷，在事发时，涉事官员都一口咬定“是假的”、“是PS的”，“是栽赃陷害的”，但事后查证，大多数都是属实的。带负面的网络热点事件和贪污腐败案件的确会给一些地方党委政府的形象带来损害，但如果相关部门的回应存在问题或经不起时间的检验和群众的点评，那对党委政府公信力的损伤比热点事件本身更大、更厉害。
   互联网是一个匿名开放平台，网民是现实生活中的公民，他们在现实生活的种种遭遇很容易通过这个匿名开放平台反映出来。政府职能部门在回应时，切忌玩文字游戏、切忌低估网民智商，切忌为了回应而回应。对于那些涉及政府部门和官员的事件，在回应时要慎重，要严肃，要真诚。对于因相关部门工作失职而引发的事件，在回应时要勇于承认错误，并及时从严从重处理相关责任人。回应的语言要真诚，易被网民接受，而不是火上浇油，越回应越添乱。