住房漏水，无人解决，

平昌游子游天下

@平昌县住房和城乡建设局
      我是前些年在白衣莲花街购买了一套私人的自建房，我买的是5楼，13年入住，楼上有6楼，7楼，一直无人居住，大慨3年前出现房顶漏水的现象，屡次找过建房人，建房人以6楼，7楼已经出售，与他无关为借口，拒绝解决漏水问题，这两天平昌县雨水较多，渗水情况越发严重，房屋从屋顶到墙面均出现了大面积的渗水情况，家中家具已出现发霉的情况，屋里电路多处漏电，已经不能居住，21年6月份反映到当地文昌社区，到现在问题也一直没有得到解决！
       请问，这种关乎老百姓居住的民生问题，社区居委会，是否有权利有责任有义务帮助公民解决问题？
      也请问，作为一个普通平头百姓，发生了这样的不幸，我应该找谁来出面，才能帮我解决这个问题？

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白衣镇政府

你好，经核实，白衣镇文昌社区居委会已经进行多次协调处理，目前已达成初步意见：因顶楼住户全家在外务工，且屋主患有癌症，其妻子靠微薄的务工收入艰难维持家庭生活，故由你们三方共同出资，在顶楼搭建彩钢防雨棚进行防漏（因屋顶为瓦架屋顶，无法进行常规防漏处理）。目前待顶楼住户同意出资后，即可开始建设。