爆料：太气愤万顺叫车挂羊头卖狗肉，上车拒载撵客下车！

熙饭就是我 · 发表于 2021-7-21 10:05

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7月16日早上8点10几分左右，我从重庆到平昌火车站，因为当时下雨，我抱着孩子，还带了一个行李箱，我在平昌火车站叫了一辆滴滴车，行程是火车站到通河大桥桥头的老车站，然后车到了之后我行李箱放好上车之后，司机要求我取消订单，叫我直接给他拿15块钱现金，我说为什么要取消订单，他说你也才从外面回来，我们是老乡了，肯定让老乡赚钱了，何必让平台赚那几块钱手续费，因为我不同意取消订单，那个司机直接态度很恶劣的就给我说不取消就下车，我不拉你可以了，就直接把我赶下车了，后面我又叫了一辆车，然后司机很快就到了，让后我上车之后就很气愤，就跟司机抱怨起来了此事，当我说到叫我取消订单给他现金的时候，这个师傅就问我，那个车牌问我记得不，我说下雨太大，我那个伞有点小，我得照顾着孩子，我身上都淋湿了，那个司机就这样把我丢在路边，只可惜雨太大，当时我又得拿行李箱，又得抱孩子，还得打伞，没有拍下那辆车的车牌号，他就问我那车什么颜色的，我才想起来是那种白色和红色相间的，有万顺叫车几个字，然后师傅就说，他们这种操作已经习以为常了，因为万顺的订单相比滴滴要少一些，然后就把滴滴软件也挂着，滴滴上接了单，要么叫乘客取消拿现金，要么把订单取消了扫他们万顺叫车的码下单，说着师傅就拿出了手机打开了一个万顺什么的交流群，点开了一条语音，内容就在说万顺一天求单莫得，不靠自己一天出去找两个单，一个月下来要饿死，听到这里我真是更生气了，我在外面也一直用滴滴，第一次遇到这种情况，在外面遇到我也就认了，这还是在我自己生长的家长遇到的，我不管你是因为赚钱还是因为竞争，最起码的职业道德你得有，下那么大的雨，带着孩子行李箱，你说扔就扔了，说赶下车就赶下车，我不取消订单是为了我的安全考虑，或者你觉得到通河大桥钱少了你不愿意去，你也可以直接给我说，不说我是什么弱势群体，但是做人最起码的良知你得有吧，试问要是其他人这样对待你的老婆孩子，你会怎么想，但是我看你那样子，也不会有老婆孩子吧，我祝福你孤独终老，还有，滴滴订单被你取消了，我看不到车牌，我这边会联系滴滴客服要到你的车牌向相关部门举报你的。
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逆风飞扬A · 发表于 2021-7-21 14:41

关于网友“……上车拒载、撵客下车”一文的回复
尊敬的网友“熙饭就是我”：
      上文祥阅，知悉您的遭遇，深表同情、震惊与愤慨。因事关我司声誉，我司高度重视，不敢怠慢，立即组织客服及安全部门深入调查，采取所有驾驶员问话，所有车辆调取该时段营运视频，但均未发现我司车辆牵涉你文中所述之事。至此才敢给予你此文正面回复：
1、我司属全国性网约车平台公司—深圳万顺叫车云信息技术有限公司下属分公司（巴中分公司平昌服务中心）平台足够大，订单足够多（全国313家地牌，日活订单近100万单，平昌市场淡季日活订单3000单左右，旺季日活订单5000单左右）由此看不存在你文中所述转移其他平台订单一说；
2、我司自去年九月开始，全面推行平台车辆及驾驶员合规化政策，积极配合主管部门严厉打击不合规车辆挂靠平台进行非法经营，先后关闭平台不合规车辆700余台，同时采取高压政策，严禁平台所有车辆挂靠多平台违规操作。目前我司车辆均已人车合规，规范经营。
3、我司平台驾驶员均是司机合伙人，平台利益就是司机合伙人利益，平台本着“善心”、“善愿”、“善行”的企业文化，一直秉承：“积极解决地方就业，造福一方百姓”的愿景。“善待司机，感动乘客”是我司平台司机和乘客高度认可的原因。万顺文化早已植根每个司机合伙人的心脑，因此不存在你文中所述拒载甚至撵乘客下车的现象。如果有，我们会依据客观事实与证据按行业法规与公司制度，严厉惩处。
4、我司平台司机既是合伙人，也得到了公司平台佣金的让利（其他平台抽佣30—40%我平台司机合伙人抽佣3—4%），就得履行合伙人的职责，确保平台合规运力，配合公司平台推广，积极线下接单，保障乘客在我平台乘车的高品质体验，是我们所有万顺合伙人的责任和义务，从而达到我们平台数据和营收双增长。所以我们追求的是网上数据，收取现金对司机对平台都是巨大伤害，也严重违法违规，如果司机合伙人违背，就是得不偿失，咎由自取。由此看来你上文所述的确值得商榷。
5、我们坦承，即使我们制度森严，执行坚决，难免也会有以前跑过“滴滴”平台，后来加入我平台的司机合伙人惯性思维影响，思想落后，心存侥幸，偶有线下现金宰客、拒单的现象存在。但一经发现，证据确凿我们都会第一时间严厉处置。故希望你能提供你上文所述司机车牌号进行事实举报与监督，我司将不胜感激。
6、我司一直以来积极接受社会各界监督，我司深知我们的成功离不开包括你在内，所有父老乡亲的支持、监督与鞭策！我们将一如既往期待您的监督与支持！但我们更期待你不是听某个人说或者根据别人的提示来描绘，这样我们采不到证，也无从着手去处理，您说是吗？！
      最后再次感谢您及家乡所有父老乡亲对万顺叫车的厚爱，谢谢！
         深圳万顺叫车云信息技术有限公司平昌服务中心
                                          2021年07月21日

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飞人 · 发表于 2021-7-22 16:03

平昌对约车管理是全国管理最乱的

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风和自由 · 发表于 2021-7-23 16:57

没次回家都是坐万顺，自从知道万顺回乡下都是打万顺，因为怀孕了，每次师傅开车都很慢，从来没有拒载过，比起出租车好多了，之前刚回来不知道万顺，打出租车就因为去雪花坪讲价，后面师傅从上车说到下车

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A0000小芳 · 发表于 2021-7-23 07:43

平昌相关部门监管力度不够，平昌网约车是几个在网上接单滴，

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美佳 · 发表于 2021-7-22 22:29

从此爱自由发表于 2021-7-21 10:59
平昌就滴滴还行，不打组合，万顺短途包车也合适，便宜

滴滴，坑的莫法，跑个乡下，要加钱

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岁月留下痕迹 · 发表于 2021-7-22 07:22

逆风飞扬A 发表于 2021-7-21 14:41
关于网友“……上车拒载、撵客下车”一文的回复
尊敬的网友“熙饭就是我”：
上文祥阅，知悉您的遭 ...

你这是给司机打的合牌，肯定你要维护你公司的名义

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坐等美眉 · 发表于 2021-7-21 16:44

等出了人命案，你们就知道不坐什么所谓的黑网约车了！

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斯巴鲁 · 发表于 2021-7-21 10:44

还是公共交通好，宁愿走路也不让这种公司赚钱，没道德

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田勇军 · 发表于 2021-7-21 10:45

‘：

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从此爱自由 · 发表于 2021-7-21 10:59

平昌就滴滴还行，不打组合，万顺短途包车也合适，便宜

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a白天不懂夜的黑 · 发表于 2021-7-21 11:34

只怪你自己没脾气是我就不下车还当着他面打运管投诉只有他给你下话的

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熙饭就是我 · 发表于 2021-7-21 11:58

a白天不懂夜的黑发表于 2021-7-21 11:34
只怪你自己没脾气是我就不下车还当着他面打运管投诉只有他给你下话的

当时下大雨，我又着急去赶车，没时间跟他耗。

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笔山阿秀 · 发表于 2021-7-21 14:31

只能说明你不专业，，凭什么要下车呢？

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茹雪 · 发表于 2021-7-21 16:32

真有这件事，司机就没有良心。

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美佳 · 发表于 2021-7-22 22:23

我坐了三年的万顺了，怎么没遇到这种情况，我以前坐滴滴只要去那些比较偏的地方都要加钱，一般都是五块起步，越远加的钱越多，人家万顺都是实际打表，表上是多少就多少，我觉得作为一个市民，那个出行工具对老百姓来说比较良心实惠，不乱加价议价，不坑老百姓最重要，反正平昌的出租车和滴滴我不得坐，远了要加钱，不加钱就给你甩脸色。

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