再致鸿源水务

jws1818027 · 发表于 2020-10-16 19:35

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元山水厂停水已经整整7天了，你们在整啥子？重新选址建水库蛮？农村用水还没纳入贵公司的议事日程蛮？当初收1800元每户的入户费的时候你们好像还有期限吧…老百姓不欠你一分钱的水费吧…你们就是这样履行你们的供水责任吗？

元山供水站888 · 发表于 2020-10-16 20:50

尊敬的用户朋友：您好，元山水厂停供农村用水实属供水设备出现突发故障，我们的设备维护人员不分日夜进行抢修，已于10月16早上恢复正常供水，我们的工作人员也对各村进行了巡查、排污排气等工作，为的都是确保尽快恢复农村正常供水。现在元山片区各个村居基本已恢复正常供水，请问亲爱的朋友您所说的是哪个地方，能否提供详细的地址或者联系方式，我们一定会第一时间解决您所反映的问题。对于前几天的停水事故，我代表元山供水向您和所有用户致以歉意，在以后的供水工作中，我们一定不断进取，保障安全供水！谢谢！

平昌供水 · 发表于 2020-10-16 22:58

“jws1818027”网友：
      你好！现将相关情况回复如下：
      一、近日，因元山水厂水源地双桥水库积雨区降雨量较常年偏低，致双桥水库可用水量严重不足，近期水位急剧下降，元山水厂无法正常生产。
      二、公司第一时间启动应急预案，元山水厂覆盖范围内的所有场镇启用应急水源，并通知各乡镇启用各村原村级或分散供水。
      三、公司千方百计采取向双桥水库更深水位处延伸取水管网。
      四、元山水厂已于今日上午恢复正常生产，公司也安排工作人员进行了全线管网巡查、排污、排气等工作。
      如有疑问，可直接致电供水服务热线6283999进行咨询。由此给广大用户带来的不便，我们深表歉意。感谢大家对平昌供水事业的理解与支持！
                                                                                             平昌泓源水务集团有限公司
                                                                                                   2020年10月16日