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自新型冠状病毒感染肺炎疫情发生以来,同州街道唐家碥社区“两委”干部高度重视,听从指挥,统筹力量,群防群控,积极投身到这场阻击疫情的“攻坚战、主动战、总体战”,涌现出了一大批先进人物和典型事迹。 摸排精准,把好防控第一道关口 2020年1月26日(正月初二)上午8:30,当人们还沉浸在新春佳节的喜悦之中,唐家碥社区的会议室却正在召开紧急会议,武汉出现新型冠状病毒感染肺炎疫情的通报让会议的气氛十分凝重。社区党总支书记米林芝强调,“只有摸排准了从武汉返平的人员,摸排准了湖北返平人员及亲密接触者,才能筑牢阻击疫情的第一道防线…… 疫情就是命令,防控就是责任。唐家碥社区第一网格网格员李元全深知这次会议的紧迫性和重要性,虽然已年过半百,但对工作一向认真负责的他,会后第一时间就赶赴辖区开始逐户摸排。时间紧,任务重,他所在的网格有住户400多户,要用最短的时间将从武汉乃至湖北返回平昌的人员以及他们回平昌后的接触者逐一摸排出来。20多个楼栋,5000多步楼梯,还要敲400多道门,仔细询问情况,详细记录姓名、身份证号码、电话号码、从哪里回来、回到平昌的时间、接触了哪些人等等,任务是何等艰巨,但他始终坚持户户必到,人人见面。 “时间再紧,任务再重,我们必须把信息弄准确,不能漏一户,更不能漏一人,这不能当儿戏。”在社区网格员会议上,李元全非常严肃的发言,让每个网格员深刻认识到了摸排工作的重要性。 排查中,他每天早上不到7点就出门,晚上10点都还没回家。很多人包括家人都不理解,对疫情没引起重视,他吃了多少闭门羹,遭了多少冷眼,受了冷嘲热讽。委屈在心里,却微笑在脸上。“作为一名网格员,在紧要关头,我虽然冒着危险,但必须尽职尽责,为防控疫情把好这第一道关口。”他给居民这样解释。 起早贪黑,他认真细致的工作态度终于获得了辖区居民的配合与支持。短短5天时间,李元全就走访了所辖网格1324人,排查出了武汉返平4人,接触者26人。 在李元全的示范带动下,社区8个网格员共走访3512户,11788人,精准排查出湖北返平31人、密切接触者141 人。为疫情有效防控打下了坚实基础。 稳定人心,才有战胜疫情的信心 新型冠状病毒感染肺炎疫情防控的最好方式就是管控住人员流动,居民必须待在家里,才能阻断传染途径。这就产生了人们生活需求不方便、情绪波动等问题。唐家碥社区第六网格的网格员李翠英在疫情防控工作中,把尽心尽力为居民服好务作为工作重点。 “我知道居民在家里待久了,心情烦躁,又不能让他们出去,我们就应该主动帮他们买菜、买药、买生活必需品等等,这样可以让他们安心,有利于更好配合我们防控疫情”。在社区疫情防控推进会上,李翠英提出了这样的建议。 作为网格员,辖区多少人,哪些人常年在家,都住在哪里,哪些是老人户,哪些是残疾户,哪些是贫困户,这些情况都了如指掌。疫情攻坚战打响后,李翠英日夜奋战在抗击疫情第一线。集中排查结束后,她每天早上天不亮就到了小区,首先到18个居家留观人员家里去看看,了解他们有哪些需求,她一一记在本子上,再抽空买好送过去。 留观人员陈树林是一名货车司机,1月22日到武汉拉货住了一夜,返回平昌后被居家留观。当时,陈树林非常抵触,不愿意提供一切信息,在李翠英的反复劝说下,才勉强同意。可是,居家隔离才2天的陈树林就开始烦躁不安了,吵着要出去买东西,李翠英又冒着危险到他家去做工作,并承诺他家的生活所需全部帮忙代购,并送到家去。这样,每隔2天,李翠英就要给陈树林一家送一次东西,有时一天要跑好几次。功夫不负有心人,陈树林一家被感动了,积极配合医生监测,半个月后,最终解除了留观。 年近90岁的老人苟中太夫妇,疫情发生后更是李翠英重点关注的对象,几乎每天要到老人家去一趟,除了帮助买米面油、水果、蔬菜、调料等外,还帮助老人买药、倒垃圾、心理疏导等等。在老人眼中,李翠英就是他们的女儿。 目前,唐家碥社区倡导所有网格员都向李翠英学习,并把为留观人员服好务作为工作考核的重要内容。辖区留观人员情绪稳定,信心百倍抗击疫情。 共同参与,才能打赢这场没有硝烟的战争 “群策群力,群防群治,只有依靠群众、发动群众力量,我们才能战胜疫情,所以希望你能参与卡点执勤”。正在给居民张友俊做发动工作的方定勇非常郑重地说。作为唐家碥社区第二网格的网格员,方定勇深知仅仅依靠社区干部要打赢这场战争非常困难。唐家碥社区受地理条件的限制,居民小区相对分散,管控卡点较多,管控人员紧缺。身为网格员的方定勇率先想到把发动群众参与作为解决人力不够的良方。 在做好日常排查、宣传和服务工作的同时,方定勇梳理出辖区内身体健康、思想素质好、精明能干的人员名单,并分别登门做工作。居住在北三巷的居民杜海军一开始对方定勇的想法有点反感,他说,我管好自己就不错了,还去管别人?既危险又得罪人。方定勇就苦口婆心给他讲当前的形势,讲辖区的情况,讲管好别人就是有利自己的道理。最终,杜海军不仅同意了,还拉上自己的好友康明、谭举辉等人一同参与。 在他们的带动下,二网格的党员陈波、潘桂球、刘兆奎和田润贤主动参与进来,还有10多名群众也都成了抗击疫情的志愿者。方定勇的做法在唐家碥社区所有网格得到推广,辖区共发动群众78人参与管控,扩大了疫情防控队伍,充实了防控力量。 严防死守,决不给病毒传播半点机会 “必须严防死守,不准随意进出,不准人员扎堆,不准不戴口罩……”在唐家碥社区八网格的卡点上,网格员李洪波正通过小喇叭向居民宣传。 当疫情阻击战一打响,李洪波就死死抓住防控这个关键点。怎样才能有效防控是李洪波想得最多的问题,根据辖区的实际,他琢磨出了“讲、问、拦、消”四步工作法。 讲,就是宣讲疫情的最新形势、居家隔离的重要性、预防病毒的有效方法以及上级对防控工作的相关规定。做好这第一步,李洪波可没少花功夫。他把形势的严峻性和上级的规定、居家隔离的道理和自我预防的方法用非常通俗易懂的语言向居民宣讲,幽默诙谐地把严肃的话题变得轻松活泼,辖区居民很容易接受,效果很好。 问,就是询问、盘问和质问。对留观人员坚持每天必问情况、必问需求;对进出辖区的陌生人盘问身份信息、从哪里来到哪里去、有无健康证明,并做好记录。凡是可疑人员必须劝返;对态度蛮横,拒不配合者进行质问,直到问得对方哑口无言,听从要求为止。 拦,就是拦住强行闯关者,对不按规定办理相关手续就进出的人员,坚决拦下,决不允许随意进出。2月10日,辖区居民张某称要出去买东西,李洪波告诉他要办理出入证,张某坚决不同意提供身份信息,准备强行闯关,还出言不逊,在卡口值守人员的配合下,张某最终被拦住,办理了出入证。 消,就是搞好辖区消毒工作。李洪波每天督促专门负责消毒人员对小区公共场所、楼道、留观人员住所进行全面消毒,全域覆盖、不留死角。 完成这防控四步工作,李洪波每天晚上回家都很晚了,但他从来没有叫过苦和累。他常说,只要把防控工作这几个方面做扎实了,疫情阻击战就一定会取得最终胜利。 在这场战争中,唐家碥社区还有很多优秀的工作人员和志愿者,社区“两委”充分发挥他们的示范带动作用,把他们的经验和做法在辖区推广,使辖区的疫情防控工作取得了明显成效,辖区人心稳定,秩序井然,信心十足。
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