请物业相关政府管理部门给予答复

々々々 · 发表于 2020-1-19 10:51

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中岭街龙锦湾收取业主装修保证金是否合理合规，如果合规有几个问题：
第一，收取了为什么不退给业主？收取容易，退款难。
第二，收取的保证金是否有专用账户存放？
第三，对于部分业主违规专用公用平台，是否应该拿保证金去整改？
我们业主本可以直接起诉退还，但是这么明显的违规也还要去占用法院公共资源，是对法院的不尊重。请给予回复！

来自: Android客户端

上善若水8 · 发表于 2020-1-23 08:27

说得有道理，该交的费用就交，我们都不交的话，物业公司怎么给业主做好服务呢？该交的就交，该退的就退。

ling. · 发表于 2020-1-23 00:13

我们望江名都就是用来抵物管费，虽然觉得不合理，但是反正也要交物业费的。就没有跟他们太计较了。

来自: Android客户端

彭曙明 · 发表于 2020-1-23 09:01

上楼说的很好我们要相互理解物管公司也不容易不交物管费怎样服务呢？

巴中新时代物业 · 发表于 2020-1-22 17:04

这位业主，您好，我公司工作人员已于2020年1月18日下午，就您文中所提的问题在物业客服中心办公室已当面给您一一回复。现再次回复于您。
一、物管公司收取装修保证金是否合理合规？
相关法律法规未禁止物业公司收取装修保证金。业主装修前交纳装修保证金，是约定俗成的行业惯例，也是为了更好地维护小区居民共同的利益，装修保证金是对其他业主物权的一种保护。主要是约束业主在装修过程中，对小区的公用设施、设备保护引起足够重视，避免不必要的损坏。与您签订的《龙锦湾房屋装饰装修承诺》（协议）中明确约定，在装修房屋前，需缴纳装修保证金，该协议的本质就是要双方合意。当装修全面结束后，应通知我公司，经我公司专业技术人员验收，确定未对公共设施、设备造成损坏，未违反装修协议约定，5天后将装修保证金无息退回。因此，不存在退款难的问题。
您的房屋装修结束并通过验收的时间是2019年10月28日。而您应于2019年1月31日缴纳2019年2月至2020年1月的物业服务费，我公司工作人员多次催缴，但您至今仍未缴纳，拖欠物业费近一年时间。
二、收取的保证金是否有专用账户存放？
业主向我公司交纳的装修保证金是暂存于我公司的账户。由于相关法律法规未禁止物业公司收取装修保证金，更未规定必须将收取的装修保证金存放于专用账户。
三、对于部分业主违规占用公用平台，是否应该拿保证金去整改？
部分业主占用公共平台，我公司工作人员曾对其进行了多次劝阻和制止，发放《整改通知书》，并向政府相关职能部门反映了该情况。因物业公司属服务型企业，无执法权，更无权要求违规占用公共平台的业主强行拆除违规搭建物。同时，我公司对收取的业主装修保证金绝对未挪作它用。