【农行平昌县支行已回复】农行ETC在成巴高速乱扣费，应该怎么处理？

哥不是传说17338 · 发表于 2019-9-22 02:23

我也有一次，不过给我退回来了

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名字怪不好取 · 发表于 2019-9-22 15:22

。。？发表于 2019-9-20 12:44
恭喜你，套牌了。

套牌解释不通，通行设备在车上。

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种牛繁殖基地 · 发表于 2019-9-23 00:06

一缕春光发表于 2019-9-20 21:14
千万别办农行ETC，有160元的年费，我差点上当了，幸好我打人工服务电话给我退回来了，特坑。我今年用满就去 ...

真的吗？

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种牛繁殖基地 · 发表于 2019-9-23 00:07

老蚱蜢子发表于 2019-9-20 17:38
种牛繁殖基地网友：
首先感谢您对农行工作的支持。对于您所提出的问题，由于我行不知道您的联系方式 ...

过几天专程回来办理

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种牛繁殖基地 · 发表于 2019-9-23 00:09

一缕春光发表于 2019-9-20 21:14
千万别办农行ETC，有160元的年费，我差点上当了，幸好我打人工服务电话给我退回来了，特坑。我今年用满就去 ...

哪个行没有年费？

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一缕春光 · 发表于 2019-9-23 10:45

种牛繁殖基地发表于 2019-9-23 00:06
真的吗？

你是不是也多扣了160嘛，160就是年费，不是就不知道了

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oο伤心凉粉 · 发表于 2019-9-23 17:17

没注意过

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鑫森淼焱 · 发表于 2019-9-24 22:44

。。？发表于 2019-9-20 12:44
恭喜你，套牌了。

放屁就算套牌没有电子识别ETC系统也不会扣款

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御前带刀侍卫 · 发表于 2019-9-27 09:47

现在好多银行都开通了etc业务，确实方便，是不是后付费导致的信息与实际通行时间不一致，问一下就好了，我一直用邮储银行的没出现这个问题。

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蛋蛋侠侠 · 发表于 2019-9-28 21:27

一缕春光发表于 2019-9-20 21:14
千万别办农行ETC，有160元的年费，我差点上当了，幸好我打人工服务电话给我退回来了，特坑。我今年用满就去 ...

啥时候办的？

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迷糊的迷迷糊糊 · 发表于 2019-9-29 01:05

我也是办的农行的。。但是没有出现过这样的情况啊。

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一步一个脚印yo · 发表于 2019-10-5 21:12

种牛繁殖基地发表于 2019-9-23 00:09
哪个行没有年费？

我建行，用了这么多年从没听过免费一说

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老蚱蜢子 · 发表于 2019-10-14 17:09

尊敬的“种牛繁殖基地”网友：
   您好！非常抱歉ETC扣费给你带来困扰，鉴于前期留下联系方式您并未联系，我行便不清楚具体情况，现特就可能情形为你作如下解释：
   ETC扣费流程为：客户高速走ETC通道，高速公路管理局向农行提供客户通行数据，农行代为扣款，通常扣款时间较通行时间晚两天至月余不等。同时，客户上下高速通行1次，会收到一条提醒消费金额的短信，一条扣款短信，请勿混淆，误认为扣款两次。
   9月5日，我行确实收到部分ETC客户反馈重复扣费，经查全省范围内均存在该现象，为高速公路管理局系统故障所致，高管局系统已于当日晚进行了批量退回，9月6日我行对反馈的客户进行了回访，均表示收到扣款返还，至此再无收到类似反馈。
   如果您对扣款仍有异议，可绑定微信公众号“四川高速公路ETC”查询高速通行记录，然后和银卡卡扣费明细逐一比对（因为扣款比通行要晚，建议比对最近一两个月的数据），比对后仍有异议的可到农行网点进行反馈，由我行联系高速公路管理局进行查询，也可直接致电农行平昌县支行客户部负责人电话：13568486109,6229866。
   此外，个别网友反馈扣160元年费，实则为信用卡年费，而非ETC年费。信用卡分不同卡种，一般信用卡消费满5次便可减免次年年费，具体可致电106695599或到营业网点详询。

农行平昌县支行

2019年10月14日