“宏地·壹品广场”售楼部,一位客户刚从楼市出来,十几名便装男子蜂拥而上。直接询问该客户买不买房。“我们有更好的选择,推荐你去附近的楼盘,地段、面积、户型、绿化都有过之而无不及。”说着便要强拉着客户看房。
这样熟悉的场景,像极了在火车站黄牛四处对旅客兜售高价火车票。
“宏地·壹品广场”楼盘相关负责人讲到:”这种事情不是第一次发生了。从楼房开盘,售楼处开放时,这种情况就时有发生,四五波其他楼盘的业务员就在门口明目张胆抢客户。”负责人觉得这种同行业竞争的手段,很是过分。
4月16日下午6时许,“宏地·壹品广场”售楼部大门外已经聚集了不少围观群众。据爆料人反映,半小时前这里爆发了一场涉及多人的斗殴,年纪最小参与者只有18岁。爆料人杨先生介绍,自己和同事小刘是隔壁楼盘的工作人员,路过“宏地·壹品广场”售楼部时突然被从售楼部冲出来的几名西装男子拦截,并强行将自己的同事小刘拖拽至一旁的建筑工地内进行殴打。他们猜测原因是,宏地·壹品广场认为他们在其门口抢客户。
站在销售的角度,这样的抢客,甚至撩客,骗客,是否有效果?
我个人认为,这些所谓的套路,未尝不可,但更多的这些都只是成交的辅助手段。如果只关注这些套路,不思考为什么就去实施,就像一个只想用网上学来的撩妹技巧骗女孩一样可谓幼稚至极。对待客户也是一样,只有那些成交多次的老销售才知道,抢客撩客骗客的套路只是形式,套路背后的过硬专业和真诚待人处事才是成交的关键。
跳出两家公司的思维来看,如果“宏地·壹品广场”售楼部的工作人员涉嫌打人必然理亏。所有事情都不可能用暴力解决,也有相关人员表态“如果真的涉嫌打人,会有解决方案的”。如果真的被打,法制社会受害者更应该拿去法律的武器来保护自己,而不是没有证据的一味玩口舌之争。
实际上在卖房时,最忌讳就是让客户有太多时间思考和选择。我认为在这件事的处理上,更高明的手段做是去选择、去思考,提升自己楼盘的竞争力,利用更加合理的营销方式来吸引顾客。
若真的是举个小牌去别人售楼部门口抢客户,这样的做法在营销上看确实低端。而为杜绝商业对手在门口抢客而使用暴力行径也并不高明。现代社会需要良性的竞争推动产业发展!也更应明白竞争之间手段和目的的区别性,诚信经营始终是企业的核心。
若想自家楼盘的有足够的竞争力,最好的手段是用更低廉的价格和贴心的服务来吸引顾客,而无须搞太多花俏的营销动作,让客户入坑。