110常识大全，你想知道的都在这里

王胖子2 · 发表于 2019-1-10 11:53

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110是公安机关向社会公布的受理人民群众报警求助的全国统一的特种服务电话号码。1986年1月，我国第一家110报警服务台在广州诞生。110报警服务台保持24小时全天候值班，随时接受人民群众紧急报警和紧急救助，为人民群众提供服务，有力地维护了社会稳定，保障了人民群众的正常学习、生活和工作秩序。

巴中公安110常识“十问”

问
一、哪些情况下可以拨打“110”？
答
   根据公安部《公安机关执法细则（第三版）》（公通字〔2016〕18号）的规定，110报警服务台的职责范围主要包括报警、求助、投诉三个方面，其具体服务内容为：

   （1）报警。
   ①刑事案件；
   ②治安案（事）件；
   ③危及人身、财产安全或者社会治安秩序的群体性事件；
   ④自然灾害、火灾、治安灾害事故、道路交通事故；
   ⑤其他需要公安机关处置的与违法犯罪有关的报警。

   （2）求助。
   ①发生溺水、坠楼、自杀等危急情况，需要公安机关紧急救助的；
   ②老人、儿童、智障人员、精神疾病患者等行为能力、辨别能力差的人员走失，需要公安机关帮助查找的；
   ③公众遇到危难，处于孤立无援状况，需要公安机关紧急救助的；
   ④水、电、气、热等公共设施出现险情，威胁公共安全、人身或者财产安全和生产生活秩序，需要公安机关先期紧急处置的；
   ⑤其他可能引发人身伤亡事故或者公私财产重大损失的险情，需要公安机关紧急处置的。

   （3）投诉。
   公安机关及其民警违反《人民警察法》《公安机关人民警察纪律条令》等法律、法规和人民警察各项纪律规定，违法行使职权，不履行法定职责，不遵守各项执法、服务、组织、管理制度和职业道德的各种行为。

问
二、拨打“110”需要收费吗？
答
   “110”报警电话是不收话费的。

问
三、拨打“110”随时都有人接听吗？
答
   巴中110报警服务台昼夜开通，实行2４小时值班制度，全年365天随时拔打都会有人接听、受理。

问
四、拨打“110”需要加区号吗？
答
   可通过有线电话、移动电话，无须拔区号，直接拔110，即可接通巴中本地110报警电话。如需联系异地110，则应通过114查询所需地区号+110电话号码。

问
五、如何确认拨打“110”电话已接通？
答
   若语音提示：“您好！巴中市公安局指挥中心+您好！工号（8XXX），为您服务”表示电话已接通，报警人即可按照接警员提示阐述报警内容；若语音提示：“您好！巴中市公安局指挥中心+座席全忙，请稍候”表示接警席报警电话正忙，您处于排队等候状态，请您一定稍安毋躁，不要忙于挂断电话，只需等候片刻，接警员就会很快受理您的电话。

问
六、除了拨打“110”报警电话外，还有哪些电话可以进行公安业务咨询？
答
   为便于群众咨询公安业务，市公安局已将市局各部门警种及县（区）局指挥中心办公室电话公示。
   详细地址：http://gaj.cnbz.gov.cn

问
七、拨打“110”时如何描述报警内容？
答
   报警人在报警后，110接警员会按照“七何”要求进行询问。即何时、何地、何人、何事、何原因、何经过、何现状。报警人在接通电话后，应按照接警员提示正确说出案(事)件发生的地址或本人所在地并简要陈述案(事)件的情况。

问
八、拨打“110”不清楚自己所在位置怎么办？
答
   实在不知具体地址时应提供大致方位，街道名称、门牌号，明显的建筑标志物或者询问路人等方式。

问
九、  报警之后需要做什么？
答
   报警后无特殊情况，应在报警地等候，保持电话畅通，并主动与赶到的民警取得联系，详细介绍情况，并积极协助警方开展调查工作。注意保护案发现场，不要随意翻动。除了营救伤员，不要让任何人进入。

问
十、“110”电话能随便打吗？
答
   不能，110是一种有限的社会公共资源，需要珍惜。非公安部门管辖或超出110报警平台受理范围的事项，请勿拨打110，可直接与有关部门联系或直接拨打巴中市12345市民服务热线。

常见的不属于公安职责范围警情

劳资纠纷，表现形式：多次向包工方或雇主讨要工资未果，应及时向劳动保障部门求助；
1
2
噪音纠纷，表现形式：夜间烧烤摊、施工、 KTV、打麻将等产生的噪音，应及时向城市综合执法部门举报；
债务纠纷，表现形式：民间借贷、小额贷款及其它借贷产生的债务纠纷，正确解决途径：到法院起诉债务人；
3
4
婚恋纠纷：表现形式：离婚或恋爱分手后．由于财产分配或讨要恋爱过程中产生的相关钱物，正确解决途径：到法院起诉；
商品买卖纠纷：表现形式：购买商品后发现质量存在问题，应及时向消费者协会求助；
5
6
城市绿化管理，表现形式：对临时占用城市绿地、挖掘城市绿地、修剪、迁移、砍伐城市树木的举报，应及时向城市园林绿化管理部门举报。

对骚扰报警、报假警人员应如何处罚

   110报警服务电话是维护治安、服务社会、保障公民生命、财产安全的重要工具。恶意骚扰110是违法行为，对拨打110取乐、滋扰公安机关工作秩序或报假警等行为，公安机关将按照法律的有关规定，依法进行处罚和打击。

   相关法律条文链接：根据新颁布的《中华人民共和国治安管理处罚法》第二条，扰乱公共秩序，妨害公共安全，侵犯人身权利、财产权利，妨害社会管理，具有社会危害性，依照《中华人民共和国刑法》的规定构成犯罪的，依法追究刑事责任;尚不够刑事处罚的，由公安机关依照本法给予治安管理处罚。

   《中华人民共和国治安管理处罚法》第二十三条有下列行为之一的，处警告或者二百元以下罚款;情节较重的，处五日以上十日以下拘留，可以并处五百元以下罚款:

   (一)扰乱机关、团体、企业、事业单位秩序，致使工作、生产、营业、医疗、教学、科研不能正常进行，尚未造成严重损失的;《中华人民共和国治安管理处罚法》第二十五条有下列行为之一的，处五日以上十日以下拘留，可以并处五百元以下罚款;情节较轻的，处五日以下拘留或者五百元以下罚款:

   (二)散布谣言，谎报险情、疫情、警情或者以其他方法故意扰乱公共秩序的。

   案例：2018年12月19日，违法行为人何某某（男，18岁，平昌县人）因谎报警情严重影响公安机关正常工作秩序行为构成谎报案情被巴州区公安分局处以行政拘留五日并处罚款二百元。