【商家已回复】平昌蒙娜丽莎卖假货，劣质产品换货无音信无赔偿，还要辱骂消费者！

1、此贴中说；无赔偿。请问下你在我店中重新选了一个新包走、我们收你钱了吗。
2、此贴中说：态度恶劣。请问下你买的是300的包、要换个价位贵的又不补钱，我们跟你解释了很多。希望你能理解，解释过程中有误会的地方不好意思了。
3、游鸽网是一个大家信息的交流平台、所以发布的东西也希望是公平、公正的、不要恶意污蔑、诋毁别人

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汪.G.J · 发表于 2018-11-5 13:09

此贴中说：无赔偿、言论不属实。我们店是给她换了一个新包走。顾客当时是一个男包，用了一段时间出现底部磨损，我们返回成都公司后，给他处理结果是换个新包给她。当顾客到店后、要选一款高价位的包，但是又不补钱。试问下大家：买一个300元的产品，换一个400元的产品、有没有义务补差价。有可能在此过程中营业员态度也有一定的情绪化，我给你道个歉。
但是你发表帖子存在污蔑、诋毁、欺骗大众的行为、希望你按照实际情况说话。

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雅wyq · 发表于 2018-11-5 13:26

大家好，我是蒙娜丽莎皮具的老板
对于这位大姐说的，我们蒙娜丽莎皮具，辱骂顾客，包不见了不赔的说法。我说以下几点
第一，我们没有辱骂顾客，我们也赔偿顾客一个新包包。
第二。顾客买的包300多，她想要一个500多的包，又不想补差价，我们不换，就说我们态度不好。
第三，我不想有点网友被她的一面之词给蒙骗了。现在网站都是评论自由，但是绝不是乱说事实。诋毁。
希望大家看到，也还我们店一个清白，再者，欢迎大家监督，如果包包有质量问题不维修，修不好不理赔，欢迎大家投诉，或者打12315举报
谢谢大家

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1828279137 · 发表于 2018-11-5 13:42

春暖花开l 发表于 2018-11-5 11:59
你觉得你评论的最后一句是很有素质吗

美女你好，我是负责蒙娜丽莎皮具售后的员工，我们蒙娜丽莎皮具的确随时包清洗，保养。你买一个三百元钱的包包，的确有点质量问题，我们给你赔一个同等价位的。你那天来就看中一个价位1198元的男包，我们叫你多退少补，你当时就吵起来，说不可能补钱，当时店里进来两位顾客，你就给顾客吼我们的包包怎么怎么不好，叫顾客不要买，当时顾客就说赔你同等价位的可以了哦，图片上那位哥哥当时买了三样商品。你那样吼我的顾客，叫任何人都是不能容忍的，我们当时就争吵了几句，这也是情理之中。没想到你还在网上说我没有赔你包包，美女摸着良心说话吧，人在做，天在看，你这样诽谤我们，不怕上天报应吗？你说我们没有赔你包包，要不要我们对天说一句，劝你做人要有做人的原则，要有素质。做事，说话都要摸着良心，为自己的儿女积德行善吧。我们店里有监控，我这里也有我们的通话记录，希望你理智处理这件事。

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