巴中发布消费维权十大典型案例！消费维权，这些事儿你必须牢记

KATHY · 发表于 2018-3-15 15:37

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今天是3·15国际消费者权益日，记者从市工商局获悉，去年，全市工商系统共受理消费者各类诉求9135件（咨询6826件、投诉2034件、举报275件），处理9135件，办结率99.46%，为消费者挽回经济损失261万余元。在所有投诉问题中，质量问题占23.5%；安全占1.3%；合同占5.1%；价格问题占7.7%；计量占8.2%；假冒占10.5%；售后服务问题占15.2%；虚假宣传占2.3%；其他问题占26.2%。

3月13日，

市工商局发布了我市2017年度，

消费维权十大典型案例。

并介绍了案件处理结果和依据，

今后，市民如遇到类似纠纷，可作借鉴！