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你的良心不会痛吗?”一帖的 回 复
“嘟嘟么么”及各位网民朋友: 2018年3月3月19:40分,“嘟嘟么么”网民在游鸽网发布了“平昌川YT6281的出租车司机,你的良心不会痛吗?”一帖。引起了社会的广泛关注。经查,该车辆属顺全公司所有。当班驾驶员谢XX。顺全公司高度重实,于3月4日上午要求该车停放公司,接受调查处理。 经查:2018年3月2日下午13.30分,在尚城丽景红绿灯口,川YT6281出租汽车刚刚完成了交班换岗,交班驾驶员张X刚坐到副驾位置,当班驾驶员也刚好系好安全带,等待绿灯。当时的计价器处压表营运状态。这时,一女乘客敲响车门,要求去农场。驾驶员谢XX说:“我要去半山风景,有事”,乘客边问边上了车,但驾驶员坚持去不了农场,乘客提出她也去半山风景。谢XX生气的抬起计价器,重新压下,标志接受这趟乘坐,开始计价。乘客看到驾驶员的态度,气愤地下了车。 在调查过程中,我公司也认定该驾驶员是因为人多拒载。因此,将该车扣下,接受学习。但,在我们继续跟踪调查的过程中发现,该车在从信义大道到半山风景的整个过程中没有接受一次载客,其中包括一次单人乘坐,且在到达目的地后,有22分钟的停车状态。驾驶员谢XX在发现该帖子后,及时跟发帖人进行了联系,并一同到顺全公司回放监控视频,理清了对话先后过程。求得了“嘟嘟么么”网民的谅解。 我们认为:该车驾驶员谢XX没有因人多而拒载的故意。也可以理解驾驶员可能会因事暂停营运的情况(如:内急等)。但当乘客同意“去半山风景”、驾驶员也从新压表接受这趟承运服务时的态度违背了行业服务规范。因此,进行了车辆暂扣和批评教育。 我县出租汽车运价于2009年核定,今天的物价水平与当年已有极大差异,且道路交通的拥堵程度也发生了极大的变化。我们感谢市民对出租汽车组合载客的理解,但坚决反对和制止因多人拒载的情况发生。目前,我们确实还存在这样的状况,望市民一定记住车牌号,投诉至12328,只要情况属实,这类驾驶员我们将坚决清理出去。 谢谢“嘟嘟么么”及各位网民! |