【平昌县中医医院已回复】给平昌中医院院长一封信

围群妹妹 · 发表于 2017-12-19 21:54

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院长你好，院长大人你好，平昌中医院至高无上的大人院长你好，本人是你今天医院住院部十楼一位老杆出血病人死者家属，病人是三天前因昏迷住进你院，在治疗期间因病情严重，于今天2017年12月19日上午十点二三分逝世，享年52岁，我们家属都十分悲伤，惋惜，年轻的生命就这样没有了，我们家属在你院给他穿老衣，正准备下楼送他去公墓，就在这是突然出来个蛮横不讲理的女人，身站在电梯那出口，说死者不准走电梯，走楼梯，说是院长大人你出示的公文不准走，那么我叫她把公文拿出来我看，她说她是打工的，什么也没有，就是不让走，同时骂的话很难听，也不给我们一个担架，我们怎么从10楼往下抬，然后我本给院长你大电话，你说你在手术，我也就不敢打扰你，应为你是救病治人的院长，你说找科室主任，说实话科室主任已经尽职尽责了，做得很好，赶紧去给我们找担架，感觉跟他没有关系，难道是你院长大人是对死者有什么看法，还是要欺负死者，还是有什么猫腻，希望院长大人出面给个说法，不然我就上访找个能说理的地方，为死者讨回公道。

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版主注：此帖由＂平昌县中医医院＂作出回复如下:

“围群妹妹”网友，针对您反映的问题我们进行了调查，现回复如下：2017年12月19日，您的亲属因脑干出血在我院外科治疗，虽经医务人员全力抢救，但因病情严重抢救无效，不幸离世。病人去世后，在搬运遗体的过程中，电梯操作人员（系物业公司人员）不让遗体走电梯运送，导致双方发生争执，引发言语冲突。必须向您郑重说明，我院从未出台任何不准遗体从电梯运送的规定，只不过遗体从电梯运送，有不少病人及家属表示反对，要求医院予以禁止。所以遇到此类情况，我们的工作人员一般都会劝告病人家属走楼梯运送，也得到了这些病人家属的理解支持。当然，此事件中电梯操作人员确实存在沟通不畅，解释不到位，给您和您的亲属带来伤害，我们深表歉意，我们已对当事人进行严肃批评教育，并要求物业公司对其进行严肃处理，我院还将组织对所有物业人员再次进行规范培训，防止类似事件发生。

平昌县中医医院
2017年12月20日

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平昌县中医医院 · 发表于 2017-12-20 16:27

“围群妹妹”网友，针对您反映的问题我们进行了调查，现回复如下：2017年12月19日，您的亲属因脑干出血在我院外科治疗，虽经医务人员全力抢救，但因病情严重抢救无效，不幸离世。病人去世后，在搬运遗体的过程中，电梯操作人员（系物业公司人员）不让遗体走电梯运送，导致双方发生争执，引发言语冲突。必须向您郑重说明，我院从未出台任何不准遗体从电梯运送的规定，只不过遗体从电梯运送，有不少病人及家属表示反对，要求医院予以禁止。所以遇到此类情况，我们的工作人员一般都会劝告病人家属走楼梯运送，也得到了这些病人家属的理解支持。当然，此事件中电梯操作人员确实存在沟通不畅，解释不到位，给您和您的亲属带来伤害，我们深表歉意，我们已对当事人进行严肃批评教育，并要求物业公司对其进行严肃处理，我院还将组织对所有物业人员再次进行规范培训，防止类似事件发生。

平昌县中医医院

2017年12月20日