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平昌电信是办事效率低还是欺骗消费者?~

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发表于 2013-11-27 18:21 | 显示全部楼层 |阅读模式 | 来自四川

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   我住在信义小学旁边安置房7栋,我在9月中旬的时候到电信营业厅办理了电信169的套餐,当时他们说7栋还没有通光纤,就先给我拉的4兆的宽带,并承诺最多10来天就可以通光纤了(电信169好像是20兆光纤,免电视收看费,)但是到现在都没有通,我找营业厅问,说他们也没办法,就给我写了一个号码叫我打电话问安装的人,但我打电话问安装的他说上边没有规划,最后我就打10000号,10000号回复我的是:我会通知相关部门及时解决。这都两个多月了,我还是用的4兆网,电视也......
   你们说我该怎么办??反正我感觉我被骗了!!~~

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少尉

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发表于 2013-11-27 19:24 | 显示全部楼层 | 来自四川
建议电信的领导过来解释下~~·

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发表于 2013-11-27 19:40 | 显示全部楼层 | 来自四川
电信老板都在嗨皮?

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发表于 2013-11-27 21:46 | 显示全部楼层 | 来自四川
当时营业员应该给你说明情况,让你选择是等还是不等,是安还是不安,估计当时是营业员想完成任务,你想早点用网,你就选择安了,他也就给你办了。你那里可能牵涉到工程割接进度的问题吧,再催还是那么回事。我在温江,公司的电话有问题,10000号都被我打烂还是没人理,有时候10000就是用来让你吐槽的。

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你是在哪一个营业厅办理的呢?

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 楼主| 发表于 2013-11-28 12:28 | 显示全部楼层 | 来自四川
二丝厂上面,电信局对面那家

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发表于 2013-11-28 12:43 | 显示全部楼层 | 来自四川
你本来就被骗了,不要说出来嘛!

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 楼主| 发表于 2013-11-28 12:52 | 显示全部楼层 | 来自四川
耳边的天籁 发表于 2013-11-28 12:43
你本来就被骗了,不要说出来嘛!

但我现在说出来了,不会有什么打击报复吧?

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发表于 2013-11-28 14:20 | 显示全部楼层 | 来自四川
花づ猫 发表于 2013-11-28 12:52
但我现在说出来了,不会有什么打击报复吧?

你等着断网吧

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发表于 2013-11-28 15:25 | 显示全部楼层 | 来自四川
他是欺骗消费者,这种情况应该及时解决的

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发表于 2013-11-28 15:25 | 显示全部楼层 | 来自四川
这么久还没办,你当时交钱的时候是不是交到别人腰包里去了

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铁厂湾女经理 发表于 2013-11-28 14:20
你等着断网吧

断网是不会的,放心吧,只是那边改光纤可能还要些时间。

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 楼主| 发表于 2013-11-28 21:13 | 显示全部楼层 | 来自四川
我问了,他们工作人员说可能要过了年~~
  我这个心情哦

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发表于 2014-2-21 11:20 | 显示全部楼层 | 来自四川
LZ是龙潭溪安置房吧?该区域于2013年11月初通H,建议到就近营业厅办理相关业务。
平昌论坛 www.pcljl.com 我是

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2014-12-16
现在早改了吧

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