奇怪了？ATM机取款不吐钞余额却少了？

公务员

      巴中市李先生反映，25日晚上8 点左右，李先生在某银行24 小时自助银行ATM 机取款时，输入密码和1000 元金额后出现机器故障，ATM 机没有吐出钞票，卡上的余额却显示少了1000 元。

       “ATM 机的屏幕上显示‘交易成功’，钱却没吐出来，这是咋回事？”李先生回忆，“当时大概有三四个人都遇到了同样的问题，我们按了紧急呼叫器，但是一直都没有反应。”由于第一次遇到这种状况，李先生一时不知该怎么办，立即拨打了ATM 机所属银行的客服电话。客服人员对该情况进行了登记，称核实情况之后会尽快处理。目前，李先生的钱已经被调回。

       “这是属于机器故障或者是其他什么原因所造成的，遇到这种情况，尤其是晚上，最好是打银行的全国24 小时客户服务热线，有可能是ATM 机的关联信息出现了问题，才导致紧急呼救没人接听。”该银行的工作人员介绍，直接拨打24 小时客服热线，能尽快对你的情况进行登记、核实原因、告诉你处理的流程，一般机器恢复正常后会自动调账。如果已经调回，开通了短息业务的客户会有短息提示。如果没有调回，银行会提供该网点的名称和机器编号，市民需要带上身份证和银行卡到营业厅进行调账。同时银行的工作人员提醒广大客户在存取款时，遇到ATM 机出现异常后，不要拨打陌生电话，以免上当受骗。

我很小

出错很正常，大惊小怪干嘛！