平昌县公安局关于对《公安局办证大厅让人叹息》一帖的回复

平昌县公安局 · 发表于 2016-11-10 20:51

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“夏季”网友：

您好!您在游鸽网发帖反映我局办证大厅工作人员身着便衣且服务态度不好的问题。经核实，未着警服的民警因刚从银行办理公务回来，还未来得及换上警服。您在1号窗口向民警提出打印户籍证明，当民警问清您户籍地后，便建议您到2号窗口咨询是否可以办理，因2号窗口民警正在处理其他公务，未能及时给您办理业务，且缺乏耐心解释，导致服务不周到。在此，我们深表歉意，敬请您谅解!在今后的工作中，我局将进一步转变工作作风，注意工作细节和方法，全力提升服务质量。如您还有其他建议、咨询、投诉，可登陆平昌公安公众服务网(http://www.pcga.gov.cn/)或拨打平昌“心安网”民生警务平台热线电话（0827-6616110）。

感谢您对平昌公安工作的监督与支持，祝您生活愉快！

平昌县公安局

2016年11月10日