【平昌港华燃气有限公司已回复】关于港华燃气

空城旧事暖人心 · 发表于 2022-3-2 08:35

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没别的意思，我就想不明白，我等了半个月等他们的师傅来开气，没动静，打电话继续让我等？意思是喊我去你们家吃饭吗？反馈也没用，后面再打电话没人接？24h抢修电话就是这么用的？糟心

pcgh · 发表于 2022-3-4 10:45

尊敬的天然气用户：
   您好！
   针对您反映的问题我司已知悉，现回复如下：
   一、在收到您的信件后，我司客户服务部工作人员第一时通过此平台私信回复了您，询问您的联系方式或住址。但到目前，公司仍未收到您的回复。
   二、在您的信件中，我们确实没办法找到您的联系方式或住址，敬请您提供，以便我们第一时间上门服务。
   三、我司热线服务电话0827-6231777一直有专职人员值守，而且全年无休。若来电数量大于坐席数量，需要稍等片刻拨入，但这种现象很少。
   四、非法定假日我司客户服务网点有：汉王庙社区店、信义社区店、住建店、政务中心、信义港华大厦店。
   五、如您在以后用气过程中有任何问题，敬请拨打我公司24小时抢险电话：0827-6231777，我们将继续为您提供亲切、专业和高效率的服务。
   六、为了您及您的财产安全，请您注意在使用天然气时必须有人照看、保持室内通风、用气完毕关闭燃气阀门，平时加强对燃气的检查，发现燃气泄漏或异常时，请立即关闭燃气阀门、打开门窗、不要触动任何电器开关，到室外安全地方致电港华燃气抢修电话：0827-6231777
   港华燃气祝您生活愉快！