【平昌县人民医院已回复】窗口服务需改进

HONESTY · 发表于 2021-7-1 20:40

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平昌县人民医院窗口服务需改进。今上午我家三岁半小孩生病到县医院门诊挂号就医，窗口服务人员叫微信挂号，可弄了很久都没挂上号，要么网络信号差，要么系统不支持，挂号人员叫找咨询台，可咨询台又不见人，最后过了一个多小时，还是找窗口实名制挂了号。当时我看还有很多人给小孩看病也弄不了微信，还有老人更不会弄了，给患者造成很大不便。县医院领导和党员干部可不可进一步改进工作作风，多为患者考虑，让就医流程更方便更人性化呢？

来自: Android客户端

平昌县人民医院 · 发表于 2021-7-2 11:21

“HONESTY”游鸽网友：

　　你好，你于2021年7月1日在游鸽网发布的帖子关于“窗口服务改进”问题我院高度重视，现将相关情况回复如下：

　　医院是实名制挂号，看病挂号请带上身份证或者就诊卡或挂号二维码，没带证件的需要手工填证件号码在窗口挂号缴费，带了证件的可以在医院大厅自助挂号缴费机或者窗口挂号缴费，最近医院网络不稳定，导致无法正常网上挂号缴费，我们向你表示深深的歉意。感谢你对我院工作的支持，祝你就诊顺利，身体健康。

平昌县人民医院

2021年7月2日