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[民声] 【平昌县人民医院已回复】窗口服务需改进

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      平昌县人民医院窗口服务需改进。今上午我家三岁半小孩生病到县医院门诊挂号就医,窗口服务人员叫微信挂号,可弄了很久都没挂上号,要么网络信号差,要么系统不支持,挂号人员叫找咨询台,可咨询台又不见人,最后过了一个多小时,还是找窗口实名制挂了号。当时我看还有很多人给小孩看病也弄不了微信,还有老人更不会弄了,给患者造成很大不便。县医院领导和党员干部可不可进一步改进工作作风,多为患者考虑,让就医流程更方便更人性化呢?
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爱你非我莫属 2021-7-4 12:23 点赞 +1
我想你了 2021-7-2 23:00 点赞 +1
一文一武 2021-7-2 12:34 点赞 +1

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发表于 2021-7-2 11:21 | 显示全部楼层 | 来自四川
“HONESTY”游鸽网友:

  你好,你于2021年7月1日在游鸽网发布的帖子关于“窗口服务改进”问题我院高度重视,现将相关情况回复如下:

  医院是实名制挂号,看病挂号请带上身份证或者就诊卡或挂号二维码,没带证件的需要手工填证件号码在窗口挂号缴费,带了证件的可以在医院大厅自助挂号缴费机或者窗口挂号缴费,最近医院网络不稳定,导致无法正常网上挂号缴费,我们向你表示深深的歉意。感谢你对我院工作的支持,祝你就诊顺利,身体健康。

平昌县人民医院
2021年7月2日

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发表于 2021-7-2 08:01 | 显示全部楼层 | 来自四川
这就是公办医疗机构的差别
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王前茂 点赞 +1
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发表于 2021-7-2 18:14 | 显示全部楼层 | 来自四川
沙漠骆驼 发表于 2021-7-2 17:38
这叫不叫机器式回答?

应该是复制,然后粘贴过来的。
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平昌县人民医院 发表于 2021-7-2 11:21
“HONESTY”游鸽网友:

  你好,你于2021年7月1日在游鸽网发布的帖子关于“窗口服务改进”问题我院高 ...

这叫不叫机器式回答?
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2024-12-14
窗口都可以现金微信呀,如果没有现金肯定只能微信呀。我平时去给现金微信支付宝都可以,没得说必须给微信的吧 实事求是
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现在啥事动不动就叫网上办理,我用按健机怎么办嘛。
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不回复还好点,语言生硬
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2024-12-26
也应该把服务质量提上去,有的人比大爷还大爷
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