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[民声] 通江网友遭遇“天价”家电维修费,其费用可新买一台,感叹维修不如买新的划算!

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发表于 2020-11-21 15:33 | 显示全部楼层 |阅读模式 | 来自四川

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大家都知道家电就像人一样,偶尔也会“生病”,这个时候就需要想办法来给家电“治病”,至于怎么治找谁治?每个人的选择方式都不同,有人会选品牌官方售后维修,也有人会找专门的维修店维修,不管是找谁维修都会涉及到一个维修费用的问题,有的收费高,有的收费低,但收费即使再高也不会高出市场价太多。不过,近日通江却有一网友遭遇“天价”维修费,简单的一次维修收费竟快接近买个新家电的价格。

11月20日,有网友在游鸽网APP发帖爆料称:曝光通江家电维修行业收费乱象,某电器批发店维修人员乱收费,维修一次还不如买个新的划算。

01.jpg

据网友讲述,2020年11月1日,因家中洗衣机漏水无法使用,于是便联系了通江城南“金*电器批发店”的一名维修人员向某荣(153***8287)到家维修。维修人员达到后,向其指明漏水点后,立即进行了维修处理。在维修过程中维修人员见网友家中的热水器直接通了一处热水。便对网友说,可以再多安装两个水龙头多接通两处热水,用热水比较方便,而且也花不了多少钱,两个水龙头也才100块钱左右。网友想着费用也的确不是很贵,多接两处热水就多接两处吧。

于是,网友便同意了让维修人员帮忙多接2个热水器龙头。接完龙头后,维修人员家网友家中还有储水式热水器没有安装,便询问网友是否需要安装。在网友告知该热水器需要拉到恩阳去安装后,维修人员称自己常年在巴中范围内搞家店维修,可以帮忙带过去安装(称是帮忙,并有没有说需要额外收费)。因为该热水器也的确是需要人安装,于是网友便同意了维修人员的提议。

02.jpg

洗衣机维修完成后,结账时维修人员的收据上显示共收费650元。网友以为维修人员是把去恩阳安装的费用一起收了的,于是也就没有多问便支付了。11月12日,该维修人员再次来到网友恩阳的家中安装储水式热水器,安装过程中因为需要多添加了一个水管,结束后再次收费500元。

这就让网友很是气愤了,简单的一次维修和安装,再加上两个水龙头和一根水管就花了1150元,现在购买一个新的洗衣机和热水器带安装也就1000多吧。而且再维修过程中,自始至终都为告知具体的收费项目和收费标准,修完了才说多少钱,让人拒绝都拒绝不了。网友称如果一开是就明确告知需要花费的费用,一定不会让他维修处理的。

事后,网友心里越想越不是滋味,觉得自己遭遇了欺诈和诱导消费,于是便将其投诉至12315,后经相关部门协调处理,网友要求维修人员退还500元,双未达成一致。事情就一拖拖到了现在,为了告诫更多消费者,遂将此事发布到网上。

03.jpg

网友称对于此事主要以下几个疑问:

1.市场价不足200元的材料费,为何却收出1150元的高价,收费标准是什么?

2.为何实现不明确告知消费者收费项目及收费标准?

3.其自称从事维修行业20于年,难道一直靠的是忽哄骗炸?

4.若调解不成,是否有相关部门能给这类人员予以惩戒,以警醒更多消费者?

家用电器现在我们与每一个人的生活都息息相关,家电维修收费标准也是我们每一个人所关心的问题。因此,加强家电维修行业收费管理,规范收费行为,是迫在眉睫的。

最后,笔者也要告诫广大网友:在维修人员进行维修之前,一定要问清楚收费项目及收费标准,如果对方不能很明确的说出收费标准,只是给出一个很模糊的回答,最好不要请这类人上门维修,谨防遭遇“高价”维修费。对于此事,各位读者朋友们你怎么看?欢迎在下方留言讨论!

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梦xx 2020-11-23 08:20 点赞 +1
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愚者自愚 2020-11-21 19:01 点赞 +1

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发表于 2020-11-22 09:06 | 显示全部楼层 | 来自四川
这种现象有很多!

官方通知:微信公众号搜索关注“游鸽网头条” 发送“拼车”立即找顺风车!!

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