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万顺叫车 · 发表于 2019-12-16 06:03

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各位合伙人，万顺叫车服务礼仪，大家要讲会。抢到乘客的单子后第一时间打电话给乘客:您好，我是万顺叫车合伙人，很高兴为您服务，请问你的定位准确吗？乘客说:准确。司机说:好的，我马上按导航过来接你，请稍等。到达乘客地址后，下车主动开车门，手挡到门框上，说:小心碰头。乘客上车后轻轻关好车门。回到自己的位置关好车门，系好安全带。然后问:请问是按你熟悉的路线走，还是按导航走？乘客说:按导航走。司机说:好的。，请系好安全带，我们马上出发。还要问乘客:车内的温度合适吗？根据乘客的要求调整车内温度。离终点还有200米时就对乘客说:前方就要到达目的地，我这边给您提前结束计费，因为我们万顺叫车是个新的网约车平台，为了防止司机随意加价，，请你确认一下此次计费金额并付费，谢谢。收到乘客付费后主动下车帮乘客开车门，提行李，对乘客说:欢迎乘坐万顺叫车，再见。

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