关于“南江—山东青岛客运车”反映有关情况的回复

浮夸流年 · 发表于 2019-6-25 09:07

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“A小杨”网友：

您于6月17日在游鸽网发帖《南江—山东青岛客运车》反映南江（巴中）至青岛班车在途中存在进入不正规服务区情况。我公司对此高度重视，立即落实专人对游鸽网帖中截图地点及服务区照片进行了调查核实，现将情况说明如下:

6月17日晚上，有旅客乘坐南江（巴中）到青岛的班线客车，到达服务区后该乘客感觉是私人服务站，认为自己人身权益受到了欺骗，对此在游鸽网上发帖进行了批评。

我公司接到行业主管部门通知后，立即派专人对上述情况认真调查核实。被举报的服务区系河南灵宝市灵宝西豫陕西川客车服务站，该服务站2017年在四川省交通运输厅道路运输管理局进行了备案，已运行两年时间，主要功能有管理接驳驾驶员休息，正规接驳管理，为旅客提供休息和餐饮服务，消费全凭自愿，该服务站并不是私人服务站，驾驶员与其也不存在利益关系。

我公司非常感谢网友和广大旅客对我们工作的关注和监督。今后我们将加强驾驶员教育和管理，努力提高服务质量，为广大旅客提供安全、便捷、舒适、优质的出行环境。

特此说明

巴运集团160队

2019年6月25日