【响滩供水站已回复】响滩镇供水站违规收取违约金

夜之风 · 发表于 2018-8-7 14:06

马上注册，结交更多好友，享用更多功能，让你轻松玩转社区。

您需要登录才可以下载或查看，没有账号？注册

x

2018年8月7日，响滩镇供水站在收取我家水费时对未按时交纳水费收取违约金。响滩供水站使用自己制定的城镇供水格式合同，在未与用户协商约定违约金标准的情况下，单方面规定收取用户逾期交纳水费违约金的标准。响滩供水站离元沱居委会相隔5公里路程左右，管道材质差，随时停水，服务抢修未及时，给消费用户造成用水不便。特别是供水站收費点设置响滩镇，元沱居委会及道路沿线的居民用水有成百上千的用户，每月要走5公里左右的路程去供水站上交水费，逾期收取违约金，供水站逾期未交时并没有送达交水费通知单或电话告之用户。这是一种典型的公用企业利用格式合同，道路遥远，交费不便，蒙取暴利的霸王条款，侵害消费者权益，尽管有些公用企业制定的违约金格式条款有相应规定支持，但是沒有明确具体的违约金标准，而应与消费者共同协商约定违约金标准而定，
我7月份应上交水费未及时，8月7号去交水费时！共用了10方水，每方4元，违约金9元，共计49元，这就是侵害成百上千的用水消费者利益的表现。盼有关政府领导及相关人士对响滩供水站给予整改评论，给远在元沱居委会的用水消费者减轻经济负担及上交水费方便。谢谢！

=====================================
版主注：此帖已由“响滩供水站”做出如下回复

关于“夜之风”在游鸽网发表《响滩供水站违规收取滞纳金》一文的回复

尊敬的“夜之风”网友：
您好！感谢您对响滩发展的关心！
根据您反映的问题，经核查：
一、您自2018年5月30至2018年8月7日，共有两月水费未缴纳，根据《城镇供水管理办法》及您本人与供水站签订的《供水合同》，如未能按时缴纳水费，供水站按规定应收取相应的滞纳金。
二、随着全县各乡镇供水站便民服务大厅相继建立，按上级相关规定，各用水户每月应定期（10-20日）到服务大厅按时缴纳水费。同时，为了方便用水户缴纳水费，响滩镇供水站已于2018年4月开通了微信缴纳便民业务，由抄表员代缴。
三、供水管网材料是响滩镇供水站按规定程序采用招标方式采购的。
下步，我们将以更便捷、更高效的服务抓好辖区供水管理。
再次感谢您对响滩发展的关心和支持！

回复人：响滩供水站站长周泽民

2018年8月8日

附您户用水记录及供水合同

来自: Android客户端