给上城丽景物业公司领导的信
上城丽景物业公司领导你们好！本人是上城丽景的一位业主，前年12月份接房装修随后入住。前几天看到一篇《上城丽景H栋的电梯要出人命啊》的帖子http://www.mala.cn/thread-5799788-2-1.html和回复《关于“上城丽景H栋的电梯要出人命啊”一帖的回复》http://www.mala.cn/thread-5815901-1-3.html。本人感动于你们的诚意，也看到你们之后所作的实际工作。但今天我有一些话要吐出来才舒服，就像你们所说的我们的目的都是要建设小区，打造上城丽景，我特致信给各位领导探讨如下问题：
入住快两年，对小区的一些情况都比较了解了，我提醒各位领导上城丽景不是龙王庙社区的就业中心，不是龙王庙社区的“菜园子”，那是我们的家园，提高从业人员素质，提升服务质量才是你们应该做的，拨打你们所提供的客服电话常常无人接听或问猫答狗，到物业办公室咨询办事，上班时间常常空无一人，要不已经吃瓜子，看电影，谈歌舞唱爱理不理，刚入住时晚上还能看到保安巡逻，半夜里在小区里晃动的电筒光对那些老人妇女儿童在家的人来说就是一种心理安慰，进出门还敬个礼，现在是一片懒散，时不时还听到员工在小区大声叫骂，骂业主，骂领导。我们缴的物管费不算低，你们招的就是如此素质的员工？是工资低了招不到人才还是其他原因留不住人才？员工流动频繁，我们没有安全感。前面有业主要求财务公开，这要求是合理的，重新选聘物业公司也是合理的，以上问题请你们三思。看你们的《住户手册》介绍你们挂牌的公司还是二级资质物业企业，你们的服务就是这样的吗？请你们不要砸了自己的牌子。
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