我非西门 发表于 2023-1-6 22:43

美因宝(金平店),请大家避坑。

今天晚上带孩子在美因宝(金平店)门外自助售币机上买了游戏币,刚投币玩游戏,美因宝的工作人员就过来说她们下班了,然后就切段了电源。我当时就到店里给服务员说“我们刚投了币,还没开始玩,你们这样做不对哦!”那两个服务员说了句“我们下班了”,当时她们也没有过多说什么。过了一会儿,正当我和朋友说朋友说要去退剩余三个币的钱时(之前用了一个币),美因宝的工作人员过来说要给我拿一个币,我说我不要币,只是退三个币的钱,然后她(一个中年妇女)一边态度非常恶劣地说“外面售币机上有投诉电话,你投诉啊,又不是我卖给你的”,一边又塞给我一块币。当时同行的朋友都劝我算了,可是我认为这并不是一块币的问题,既然不是你们卖的游戏币那为什么你要退我一块游戏币?我在美因宝买过东西,也在昂橙母婴买过,对比之后我发现美因宝的质量真的和昂橙母婴差远了,今晚更刷新了我对美因宝的认知,差的不仅仅是质量还有服务态度。剩下的游戏币已经扔了,以后绝对不会踏入美因宝半步,同时也会劝身边的朋友谨慎避免入坑。希望美因宝的老板能够看到这个帖子,作为服务行业一方面要提高产品的质量,另一方面要提高员工素质,注重服务态度,不要什么阿猫阿狗(仅代指今晚碰到的那种中年妇女)都往自己店里招,拉低品牌形象。失去一个普通的客户无关痛痒,但是失去口碑很难挽回。
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