空城旧事暖人心 发表于 2022-3-2 08:35

【平昌港华燃气有限公司已回复】关于港华燃气

没别的意思,我就想不明白,我等了半个月等他们的师傅来开气,没动静,打电话继续让我等?意思是喊我去你们家吃饭吗?反馈也没用,后面再打电话没人接?24h抢修电话就是这么用的?糟心

pcgh 发表于 2022-3-4 10:45

尊敬的天然气用户:
      您好!
   针对您反映的问题我司已知悉,现回复如下:
   一、在收到您的信件后,我司客户服务部工作人员第一时通过此平台私信回复了您,询问您的联系方式或住址。但到目前,公司仍未收到您的回复。
      二、在您的信件中,我们确实没办法找到您的联系方式或住址,敬请您提供,以便我们第一时间上门服务。
      三、我司热线服务电话0827-6231777一直有专职人员值守,而且全年无休。若来电数量大于坐席数量,需要稍等片刻拨入,但这种现象很少。
      四、非法定假日我司客户服务网点有:汉王庙社区店、信义社区店、住建店、政务中心、信义港华大厦店。
   五、如您在以后用气过程中有任何问题,敬请拨打我公司24小时抢险电话:0827-6231777,我们将继续为您提供亲切、专业和高效率的服务。
      六、为了您及您的财产安全,请您注意在使用天然气时必须有人照看、保持室内通风、用气完毕关闭燃气阀门,平时加强对燃气的检查,发现燃气泄漏或异常时,请立即关闭燃气阀门、打开门窗、不要触动任何电器开关,到室外安全地方致电港华燃气抢修电话:0827-6231777
   港华燃气祝您生活愉快!

不关乎对错 发表于 2022-3-3 13:41

一般独家经营的,服务态度大多就是这个样子

心殇 发表于 2022-3-3 22:07

仁和乡下居然强制每户收30元保险费,没人管了

阿桔 发表于 2022-3-4 10:47

应该不存在,港华的服务热线还是挺好的。
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