住房漏水，无人解决，
@平昌县住房和城乡建设局我是前些年在白衣莲花街购买了一套私人的自建房，我买的是5楼，13年入住，楼上有6楼，7楼，一直无人居住，大慨3年前出现房顶漏水的现象，屡次找过建房人，建房人以6楼，7楼已经出售，与他无关为借口，拒绝解决漏水问题，这两天平昌县雨水较多，渗水情况越发严重，房屋从屋顶到墙面均出现了大面积的渗水情况，家中家具已出现发霉的情况，屋里电路多处漏电，已经不能居住，21年6月份反映到当地文昌社区，到现在问题也一直没有得到解决！
请问，这种关乎老百姓居住的民生问题，社区居委会，是否有权利有责任有义务帮助公民解决问题？
也请问，作为一个普通平头百姓，发生了这样的不幸，我应该找谁来出面，才能帮我解决这个问题？
你好，经核实，白衣镇文昌社区居委会已经进行多次协调处理，目前已达成初步意见：因顶楼住户全家在外务工，且屋主患有癌症，其妻子靠微薄的务工收入艰难维持家庭生活，故由你们三方共同出资，在顶楼搭建彩钢防雨棚进行防漏（因屋顶为瓦架屋顶，无法进行常规防漏处理）。目前待顶楼住户同意出资后，即可开始建设。
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