【平昌县人民医院已回复】窗口服务需改进
平昌县人民医院窗口服务需改进。今上午我家三岁半小孩生病到县医院门诊挂号就医,窗口服务人员叫微信挂号,可弄了很久都没挂上号,要么网络信号差,要么系统不支持,挂号人员叫找咨询台,可咨询台又不见人,最后过了一个多小时,还是找窗口实名制挂了号。当时我看还有很多人给小孩看病也弄不了微信,还有老人更不会弄了,给患者造成很大不便。县医院领导和党员干部可不可进一步改进工作作风,多为患者考虑,让就医流程更方便更人性化呢?“HONESTY”游鸽网友:
你好,你于2021年7月1日在游鸽网发布的帖子关于“窗口服务改进”问题我院高度重视,现将相关情况回复如下:
医院是实名制挂号,看病挂号请带上身份证或者就诊卡或挂号二维码,没带证件的需要手工填证件号码在窗口挂号缴费,带了证件的可以在医院大厅自助挂号缴费机或者窗口挂号缴费,最近医院网络不稳定,导致无法正常网上挂号缴费,我们向你表示深深的歉意。感谢你对我院工作的支持,祝你就诊顺利,身体健康。
平昌县人民医院2021年7月2日
这就是公办医疗机构的差别
沙漠骆驼 发表于 2021-7-2 17:38
这叫不叫机器式回答?
应该是复制,然后粘贴过来的。 平昌县人民医院 发表于 2021-7-2 11:21
“HONESTY”游鸽网友:
你好,你于2021年7月1日在游鸽网发布的帖子关于“窗口服务改进”问题我院高 ...
这叫不叫机器式回答?
窗口都可以现金微信呀,如果没有现金肯定只能微信呀。我平时去给现金微信支付宝都可以,没得说必须给微信的吧 实事求是
现在啥事动不动就叫网上办理,我用按健机怎么办嘛。
不回复还好点,语言生硬
也应该把服务质量提上去,有的人比大爷还大爷:lol:lol
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