【平昌县天源物业管理有限责任公司已回复】上城丽景物业太不要脸了
上城丽景下水管、消防管存在多年未曾维修造成多次漏水导致我商家一定的经济损失，找到物业后也没有解决而且还推卸责任。由于我经营的是一家宾馆，单元楼上百用户的污水管经过我宾馆再连接到人行道的污水管道，由于下水管堵塞后导致整栋楼的污水从我宾馆几个房间的马桶流出，甚至整个宾馆过道全是污水，把我宾馆房间的墙布、木地板全部泡烂，污水流到我宾馆在这几年时间已经不下数十次，但是每次物业都是只派他们的保洁队过来打扫干净了事，从不跟我协商赔偿等事宜。物业见我宾馆多次漏水导致巨大损失后也不找漏水的根本原因所在，每次都推卸责任说是我们自身原因造成的漏水。物业信心满满的说是我宾馆房间里的厕所水管漏水让我们把几个房间厕所全部打掉检查，物业说打掉厕所地板后是干的情况下他们物业负全责，该赔偿经济损失就一定赔偿，如果厕所地板是湿的情况下那肯定就是我宾馆方负责，结果我们打掉厕所后未见一滴漏水点。气愤的是物业当即反悔不承认说过此话，因此事件我方受到很大的经济损失，为减少经济损失我方只能自行修复后正常营业。今天，据服务员报告说消防管漏水导致整个吊顶都湿透了，我方立即报告给物业，物业派水电工检查后结果告诉我们是住户4楼过道消防管螺丝松动导致漏水后流入我2楼天花板，我又找到物业管理人员，该管理人员竟然说他去协调一下，我就纳闷了，消防管漏水属于物业管理范围内，又不是住户漏水，你找谁协调？难道去找消防大队协调吗？一副推卸责任的嘴脸。更可笑的是他们在站不住理的情况下说出我们报告太晚才导致水流入我楼层损坏了天花板，大家觉得他这样的说法可笑吗？这物业欺人太甚了，不愿承担他们应有的责任和义务，反而一次又一次的怪到业主身上。上城丽景物业未按电力部门规定收取电费，现商业用电6毛几分钱一度，而该物业收取我商户9毛3一度电，拿着国家的电来赚他私人的钱，合法吗？我将与物业斗争到底逐层汇报相关部门，请求得到相关部门的重视。以下是今年多次漏水的证据图片，由于多段证据视频过大而没有办法上传，所以采用截图上传。
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版主注：此帖已由“平昌县天源物业管理有限责任公司”作出如下回复
（马甲未经实名认证，仅供参考）
尊敬的“左灯右行”网友：
您好！你于10月8号19：34分在本网反映的上城丽景“XX宾馆”下水管、消防管漏水等一系列问题，我公司高度重视，现就相关问题作如下回复：
一、贵宾馆803号房间漏水问题
自2019年5月左右，贵宾馆803号房间厕所的排水管道出现漏水现象，我公司接到楼下商户（海底捞火锅）反映后，第一时间现场检查，查找漏水原因，通过对主排污管道加固、打胶、更换接头等方式进行有效处理后，仍然持续漏水，即排除主排污管道渗漏；后经反复检查、分析，基本确定贵宾馆803号房间自改主排污管道厕所渗漏，通过打开803号房间厕所地面后，现胶底板确实是干的，但渗漏一直在持续，我公司即采取重新做防水后，漏水立即终止，后由我公司工程部回填并完全恢复原貌，所有费用均由我公司全额承担。其漏水的真正原因，属于贵宾馆自改厕所主排污管道后地面散漏造成。
二、消防水管漏水问题
10月8日下午，贵宾馆反映5号卡座上面有漏水现象，我公司工程人员和消防专干立即现场核实、检查，发现本楼栋4楼3号消火栓消防管道抱箍螺丝松动导致少量渗水，工程人员和消防专干立即采取更换胶垫、拧紧螺丝、加固抱箍等措施进行处理，目前已彻底解决，无任何渗漏现象。
三、主排污管道堵塞问题
上城丽景交房至今已10年之久，属于老旧小区，主排污管道偶有堵塞，属于正常现象，一旦发生，我公司均第一时间疏通处理，并调集大量保洁人员对现场卫生进行彻底清理、保洁；关于造成的部分损失，之前已达成协议。
四、商业用户转供电费问题
我公司自成立以来，一直秉承“守法经营、依法管理”的理念，完全依照相关法律法规开展合法的经营活动，省、市、县发改部门每次发文规定，我公司均第一时间响应，严格执行相关规定；上城丽景转供电自初始的1.15元/度、0.98元/度、0.93元/度、0.88元/度电费标准，一直调整到现在的0.83元/度，足以说明我公司完全依照省、市、县相关部门的有关规定，严格落实转供电政策。
尊敬的“左灯右行”网友，你在网平台反映的有关问题，我公司均已或正在履行职责，并将持续跟踪，感谢你对上城丽景小区物业服务工作的支持和理解，若有任何有关物业服务的问题，请及时来电来人反映，我公司将以“业主至上 服务第一”的经营理念，及时为您排忧解难。让我们共同携手、努力打造宜居、浓商的小区环境和氛围，谢谢！
平昌县天源物业管理有限责任公司2020年10月9日 尊敬的“左灯右行”网友：
您好！你于10月8号19：34分在本网反映的上城丽景“XX宾馆”下水管、消防管漏水等一系列问题，我公司高度重视，现就相关问题作如下回复：
一、贵宾馆803号房间漏水问题
自2019年5月左右，贵宾馆803号房间厕所的排水管道出现漏水现象，我公司接到楼下商户（海底捞火锅）反映后，第一时间现场检查，查找漏水原因，通过对主排污管道加固、打胶、更换接头等方式进行有效处理后，仍然持续漏水，即排除主排污管道渗漏；后经反复检查、分析，基本确定贵宾馆803号房间自改主排污管道厕所渗漏，通过打开803号房间厕所地面后，现胶底板确实是干的，但渗漏一直在持续，我公司即采取重新做防水后，漏水立即终止，后由我公司工程部回填并完全恢复原貌，所有费用均由我公司全额承担。其漏水的真正原因，属于贵宾馆自改厕所主排污管道后地面散漏造成。
二、消防水管漏水问题
10月8日下午，贵宾馆反映5号卡座上面有漏水现象，我公司工程人员和消防专干立即现场核实、检查，发现本楼栋4楼3号消火栓消防管道抱箍螺丝松动导致少量渗水，工程人员和消防专干立即采取更换胶垫、拧紧螺丝、加固抱箍等措施进行处理，目前已彻底解决，无任何渗漏现象。
三、主排污管道堵塞问题
上城丽景交房至今已10年之久，属于老旧小区，主排污管道偶有堵塞，属于正常现象，一旦发生，我公司均第一时间疏通处理，并调集大量保洁人员对现场卫生进行彻底清理、保洁；关于造成的部分损失，之前已达成协议。
四、商业用户转供电费问题
我公司自成立以来，一直秉承“守法经营、依法管理”的理念，完全依照相关法律法规开展合法的经营活动，省、市、县发改部门每次发文规定，我公司均第一时间响应，严格执行相关规定；上城丽景转供电自初始的1.15元/度、0.98元/度、0.93元/度、0.88元/度电费标准，一直调整到现在的0.83元/度，足以说明我公司完全依照省、市、县相关部门的有关规定，严格落实转供电政策。
尊敬的“左灯右行”网友，你在网平台反映的有关问题，我公司均已或正在履行职责，并将持续跟踪，感谢你对上城丽景小区物业服务工作的支持和理解，若有任何有关物业服务的问题，请及时来电来人反映，我公司将以“业主至上 服务第一”的经营理念，及时为您排忧解难。让我们共同携手、努力打造宜居、浓商的小区环境和氛围，谢谢！
平昌县天源物业管理有限责任公司
2020年10月9日
上城丽景问题多得很哟，谁住谁买谁倒霉。:lol:lol:lol:lol:lol
保留相关证据，确入你所说，可向人民法院提起诉讼。
呀拉索，巴扎嘿 发表于 2020-10-8 23:00
保留相关证据，确入你所说，可向人民法院提起诉讼。
我有多段视频证据，他们物业就是不想赔偿所以在推诿
保留相关证据，确入你所说，可向人民法院提起诉讼 尊敬的“左灯右行”网友：
您好！你于10月8号19：34分在本网反映的上城丽景“XX宾馆”下水管、消防管漏水等一系列问题，我公司高度重视，现就相关问题作如下回复：
一、贵宾馆803号房间漏水问题
自2019年5月左右，贵宾馆803号房间厕所的排水管道出现漏水现象，我公司接到楼下商户（海底捞火锅）反映后，第一时间现场检查，查找漏水原因，通过对主排污管道加固、打胶、更换接头等方式进行有效处理后，仍然持续漏水，即排除主排污管道渗漏；后经反复检查、分析，基本确定贵宾馆803号房间自改主排污管道厕所渗漏，通过打开803号房间厕所地面后，现胶底板确实是干的，但渗漏一直在持续，我公司即采取重新做防水后，漏水立即终止，后由我公司工程部回填并完全恢复原貌，所有费用均由我公司全额承担。其漏水的真正原因，属于贵宾馆自改厕所主排污管道后地面散漏造成。
二、消防水管漏水问题
10月8日下午，贵宾馆反映5号卡座上面有漏水现象，我公司工程人员和消防专干立即现场核实、检查，发现本楼栋4楼3号消火栓消防管道抱箍螺丝松动导致少量渗水，工程人员和消防专干立即采取更换胶垫、拧紧螺丝、加固抱箍等措施进行处理，目前已彻底解决，无任何渗漏现象。
三、主排污管道堵塞问题
上城丽景交房至今已10年之久，属于老旧小区，主排污管道偶有堵塞，属于正常现象，一旦发生，我公司均第一时间疏通处理，并调集大量保洁人员对现场卫生进行彻底清理、保洁；关于造成的部分损失，之前已达成协议。
四、商业用户转供电费问题
我公司自成立以来，一直秉承“守法经营、依法管理”的理念，完全依照相关法律法规开展合法的经营活动，省、市、县发改部门每次发文规定，我公司均第一时间响应，严格执行相关规定；上城丽景转供电自初始的1.15元/度、0.98元/度、0.93元/度、0.88元/度电费标准，一直调整到现在的0.83元/度，足以说明我公司完全依照省、市、县相关部门的有关规定，严格落实转供电政策。
尊敬的“左灯右行”网友，你在网平台反映的有关问题，我公司均已或正在履行职责，并将持续跟踪，感谢你对上城丽景小区物业服务工作的支持和理解，若有任何有关物业服务的问题，请及时来电来人反映，我公司将以“业主至上 服务第一”的经营理念，及时为您排忧解难。让我们共同携手、努力打造宜居、浓商的小区环境和氛围，谢谢！
平昌县天源物业管理有限责任公司
2020年10月9日
尊敬的“左灯右行”网友：
您好！你于10月8号19：34分在本网反映的上城丽景“XX宾馆”下水管、消防管漏水等一系列问题，我公司高度重视，现就相关问题作如下回复：
一、贵宾馆803号房间漏水问题
自2019年5月左右，贵宾馆803号房间厕所的排水管道出现漏水现象，我公司接到楼下商户（海底捞火锅）反映后，第一时间现场检查，查找漏水原因，通过对主排污管道加固、打胶、更换接头等方式进行有效处理后，仍然持续漏水，即排除主排污管道渗漏；后经反复检查、分析，基本确定贵宾馆803号房间自改主排污管道厕所渗漏，通过打开803号房间厕所地面后，现胶底板确实是干的，但渗漏一直在持续，我公司即采取重新做防水后，漏水立即终止，后由我公司工程部回填并完全恢复原貌，所有费用均由我公司全额承担。其漏水的真正原因，属于贵宾馆自改厕所主排污管道后地面散漏造成。
二、消防水管漏水问题
10月8日下午，贵宾馆反映5号卡座上面有漏水现象，我公司工程人员和消防专干立即现场核实、检查，发现本楼栋4楼3号消火栓消防管道抱箍螺丝松动导致少量渗水，工程人员和消防专干立即采取更换胶垫、拧紧螺丝、加固抱箍等措施进行处理，目前已彻底解决，无任何渗漏现象。
三、主排污管道堵塞问题
上城丽景交房至今已10年之久，属于老旧小区，主排污管道偶有堵塞，属于正常现象，一旦发生，我公司均第一时间疏通处理，并调集大量保洁人员对现场卫生进行彻底清理、保洁；关于造成的部分损失，之前已达成协议。
四、商业用户转供电费问题
我公司自成立以来，一直秉承“守法经营、依法管理”的理念，完全依照相关法律法规开展合法的经营活动，省、市、县发改部门每次发文规定，我公司均第一时间响应，严格执行相关规定；上城丽景转供电自初始的1.15元/度、0.98元/度、0.93元/度、0.88元/度电费标准，一直调整到现在的0.83元/度，足以说明我公司完全依照省、市、县相关部门的有关规定，严格落实转供电政策。
尊敬的“左灯右行”网友，你在网平台反映的有关问题，我公司均已或正在履行职责，并将持续跟踪，感谢你对上城丽景小区物业服务工作的支持和理解，若有任何有关物业服务的问题，请及时来电来人反映，我公司将以“业主至上 服务第一”的经营理念，及时为您排忧解难。让我们共同携手、努力打造宜居、浓商的小区环境和氛围，谢谢！
平昌县天源物业管理有限责任公司
2020年10月9日
交房10年就是老旧小区，该物业真有高见
都是为人民币服务。
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