此名已忘记 发表于 2020-3-7 09:00

【已回复】鸿源水务官方请回复

今早(2020-3-7)打服务热线,我就给个建议说能不能也像电力公司一样,余额低于50元给用户发条短信。我说这句话没过份吧,你能听就听,不听就算了,你看看你啥态度,说啥要找去找董事长,你这个服务电话摆设啊,公司养你还不如养条gou吗,人话不会说,

平昌供水 发表于 2020-3-7 17:01

“此名已忘记”网友:
          你好!作为新时代公民,我们供需双方都需要共同提高自身综合素质,在相互交流中使用文明语言。公司一直注重、长期注重优质文明服务,我们将持续加强员工综合素质培养。若工作人员对你有所冒犯,我们深表歉意!


                                                                                             平昌泓源水务集团有限公司
                                                                                                   2020年3月7日

此名已忘记 发表于 2020-3-7 21:18

平昌供水 发表于 2020-3-7 17:01
“此名已忘记”网友:
          你好!作为新时代公民,我们供需双方都需要共同提高自身综合素质,在相互 ...

文明社会,文明语言,但别像谁都欠他几百万样,我们消费者有问题还是有那个权利说话。你水务公司注重这样,注重哪样,这就是你们培养的标杆吗。

jws1818027 发表于 2020-3-7 09:28

他家的服务电话就是摆设…关于这个公司老百姓反应了无数次,可政府就是视而不见,也不晓得啥子势力在作怪?

此名已忘记 发表于 2020-3-7 21:30

平昌供水 发表于 2020-3-7 17:01
“此名已忘记”网友:
          你好!作为新时代公民,我们供需双方都需要共同提高自身综合素质,在相互 ...

现在你们公司就是,群众有问题要找官大的,服务热线电话就是拿来消遣客户的,对吗,我打电话过去就问一下你们能不能少于多少钱发个信息之内的问题,他就不情愿,不耐烦的很,我听他的口气,我就说哥子,我就建个意,他来一局你去找二别个,我说电,气都发信息的。他说别人是什么什么企,我这是什么什么企。你们说换你们安逸不,啥子态度

此名已忘记 发表于 2020-3-7 10:01

jws1818027 发表于 2020-3-7 09:28
他家的服务电话就是摆设…关于这个公司老百姓反应了无数次,可政府就是视而不见,也不晓得啥子势力在作怪? ...

唉,莫法说,我一次性交的500,哪个随时一天去关注水还有多少钱嘛,关键是水有违约金,我打热线电话过去,就等于说个建议,他还脸不是脸的,感觉把他瞌睡打扰了样,

asdfghjkl1 发表于 2020-3-7 10:25

评论上98%的人都在投诉泓源水务,欠费了也不打电话,也不发短信,就一直让他欠。

永不言败& 发表于 2020-3-7 10:59

电费少于50也不发信息的啊,就是表亮灯

正在输入+!! 发表于 2020-3-7 11:21

水费是先用后缴费,预存的也是一月结一次,你如果没有留电话号码,别个咋个通知你安?最近攻击泓源水务的言论确实很多,个人认为凡事都应换位思考。人家电力公司是国企,是央企,有雄厚的财力和技术支撑。水和气都莫得的,都是自己在摸索,不要动不动和他们比较。如果纯是服务态度的问题,那确实该整顿一下。

此名已忘记 发表于 2020-3-7 11:40

正在输入+!! 发表于 2020-3-7 11:21
水费是先用后缴费,预存的也是一月结一次,你如果没有留电话号码,别个咋个通知你安?最近攻击泓源水务的言 ...

电话按水表是留了的,我不是说其他,我就是今早上打电话过去说一下,提个建议,好言好语的跟他在讲,他说个话一点水平都没有,又没谁惹他,我们消费者都没发火,他一个接服务热线的,牛逼哄哄的。

此名已忘记 发表于 2020-3-7 11:42

关键是违约金还贵,我就提个建议,说能不能发个短信,通知下,接热线电话那个人说要找去找董事长,他这个态度我真是无语了。

此名已忘记 发表于 2020-3-7 11:47

不哦,我们都是短信通知,电,气,都有短信,少于50元我们就晓得,他们水务是啥都不晓得,我还是今天看电梯里贴的公告才查了下,违约金就不得了,我每次充都是500往上,哪个随时去查嘛

充满信心 发表于 2020-3-8 09:28

我觉得农村自己吃自己的水多好嘛!

jws1818027 发表于 2020-3-9 19:20

此名已忘记 发表于 2020-3-7 21:30
现在你们公司就是,群众有问题要找官大的,服务热线电话就是拿来消遣客户的,对吗,我打电话过去就问一下 ...

咋不见该公司回复喃
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