空城旧梦、 发表于 2014-9-13 16:57

平昌企业宣传不当引争议 工商调解促和谐

    近日,巴中市平昌县泥龙乡某通信运营商在其开业期间大肆宣传优惠活动,招揽顾客,哪知由于宣传不当,刚开业的商家险些关门停业。

  据悉,平昌县泥龙乡街道一通信运营商开业时,其业务人员没有把宣传语“299元购买老人机即可享330元的话费”向消费者详细地解释清楚,原本是首次到账30元,其余 300元即次月起逐月赠送,送完为止,而大多数客户以为是一次性到账330元,回家查看后纷纷觉得“上当受骗”。

  购买该商品的大部分客户为老人,老人相互串门才发现手机里现有话费只有30元,不是当天宣传的330元时,大家纷纷赶到该商家讨说法,无论商家如何解释,也不能获得消费者的谅解。“刚开业的商家遇到这样的麻烦,真想关门思过!”商家无奈的向工商局工作人员倾诉。

  四川省平昌县工商行政管理局执法人员了解此事之后,认真细致的了解了情况原委,要求通讯门市严守自律,不得误导宣传,同时对消费者进行了疏导和解释,方才化解了双方矛盾。
页: [1]
查看完整版本: 平昌企业宣传不当引争议 工商调解促和谐