人生如梦亦如幻 发表于 2017-5-2 10:33

巴河半岛小区物业和售楼部拒收业主快递，怎么办？

    现在的小区快递该哪个管？我住在巴河半岛小区。昨天接到了快递的电话，因为在上班就让快递小哥把快递放在物业的保安处，下班回去拿。可是保安又拒收了，说公司不让收快递。后又与巴河半岛的售楼部联系，但是得到的答复也是不收！！！现在我只能自己专门抽空去一趟东城物流园的快递公司拿快递！    拒收快递在巴河半岛小区这已经不是第一次了！很长时间都是如此！我就想问哈，为啥子物业不让收快递了？开发商的售楼部也不收了！如此大的小区，快递量也不少，难道要所有业主自己去快递公司取快递吗？你们到底有没有考虑过业主的感受和方便，难道物业费是白交的？上网专门查了一下，物业确实没有为业主代收快递的义务，但是花了那么多钱买了房子选在了巴河半岛，也按时交纳物业费，业主得到的不是便利而是麻烦，到底要如何解决这个问题！巴河半岛的物业！还有开发商！麻烦拿出你们的态度！
    巴河半岛还在修二期！！物业怕担责但是又给不出解决的办法，只有一个拒收的态度，还让人如何相信你们的物业服务！二期的房子还能卖出去吗？


狗儿 发表于 2017-5-2 11:03

物业不为业主做事，要他们有何用？

290857887 发表于 2017-5-2 11:57

莫给他交物管费，物业本就是给小区服务的

张先生1.... 发表于 2017-5-2 12:50

由于前段时间出现贵件快递丢失，业主找物业要求赔偿一万块，所以快递都是自己取件。

春天阳光 发表于 2017-5-2 14:05

对物业不为业主做事要他们有啥用

春天阳光 发表于 2017-5-2 14:06

张先生1.... 发表于 2017-5-2 12:50 static/image/common/back.gif
由于前段时间出现贵件快递丢失，业主找物业要求赔偿一万块，所以快递都是自己取件。

正明小区监控设备不完善！才会这样

正义之剑 发表于 2017-5-2 15:41

现在小区物业吊的很，给惯的，

Mccy 发表于 2017-5-2 16:33

有的业主认为自己是小区业主，每个月都按时交物业费，物业代收快递只不过是举手之劳，为什么物业就不能代收了呢?在社区工作的人员认为，居民还是应该自己收快递。小区物业的主要职责是保洁、保安、保绿以及进行房屋维修等。而目前现状是，物业人员往往连基本工作都忙不过来，如果有余力应该更加关注群租房、关注独居老人等等。 上海市人大代表、普陀区房管局真如房管办主任鲍吾英对物业是否应该代收快递的问题关注已久。鲍吾英认为，《上海市实施 〈中华人民共和国邮政法〉办法》没有规定物业必须代收快递，市房管部门也没有硬性规定。物业企业完全可以根据自身条件为业主提供服务，一些商品房小区响应业主要求提供无偿代收服务，政府部门应该鼓励物业做好事，而对于本来就人手不够的售后公房等老小区物业，不强求提供服务。 业主需要服务，物业也得避险，责任明确划分很需要。中国物通网小编温馨提醒，出于对于双方都有益的前提，实在没有办法接收快递的业主，可向物业出具一份委托书，委托物业代替其本人签收快递，但业主需要明确告知物业是何邮件，双方约定好物业是否可以开件帮其验收、出问题如何处理、业主何时取件等事项，虽然比较麻烦，但对双方有利。 笔者认为，电商作为网购消费中的利益既得者，应该承担起理顺网购服务链的责任。像阿里巴巴在上海、杭州、武汉等城市建立了上千个天猫社区服务站的做法值得借鉴，借助大型第三方物流企业和社区便利店、连锁店、报刊亭，通过设置电子商务自提点等方式，按照客户的时间和意愿进行商品 自取配送;在商务楼群、住宅密集区和大学校区等建立快递中转站，统一规划建设配送场地，由配送中心进行二次快递，满足小批量、多频次、快周期的物流服务需求。对于推动网购发展的电商和快递企业，政府可以给予技术、资金等方面的扶持，或者让这些电商参与政府购买。

Mccy 发表于 2017-5-2 16:34

有的业主认为自己是小区业主，每个月都按时交物业费，物业代收快递只不过是举手之劳，为什么物业就不能代收了呢?在社区工作的人员认为，居民还是应该自己收快递。小区物业的主要职责是保洁、保安、保绿以及进行房屋维修等。而目前现状是，物业人员往往连基本工作都忙不过来，如果有余力应该更加关注群租房、关注独居老人等等。 上海市人大代表、普陀区房管局真如房管办主任鲍吾英对物业是否应该代收快递的问题关注已久。鲍吾英认为，《上海市实施 〈中华人民共和国邮政法〉办法》没有规定物业必须代收快递，市房管部门也没有硬性规定。物业企业完全可以根据自身条件为业主提供服务，一些商品房小区响应业主要求提供无偿代收服务，政府部门应该鼓励物业做好事，而对于本来就人手不够的售后公房等老小区物业，不强求提供服务。 业主需要服务，物业也得避险，责任明确划分很需要。

张先生1.... 发表于 2017-5-2 16:36

春天阳光 发表于 2017-5-2 14:06 static/image/common/back.gif
正明小区监控设备不完善！才会这样

监控看到人拿走了的。   但是不是小区里面的人。

春天阳光 发表于 2017-5-2 16:37

张先生1.... 发表于 2017-5-2 16:36 static/image/common/back.gif
监控看到人拿走了的。   但是不是小区里面的人。

请把监控录像传到网上、全城搜索

花狗子 发表于 2017-5-2 16:42

张先生1.... 发表于 2017-5-2 16:36
监控看到人拿走了的。   但是不是小区里面的人。

你是业主吗？不过物业也有物业的难处啊。掉了又要赔。不收又要被业主要说法。哎。。寻求好的解决办法吧。

上官飞 发表于 2017-5-2 17:14

物业也有他们的难处，丢了不说还要陪。

爱你久久 发表于 2017-5-2 17:21

物业收钱的时候跑的比扫黄的都快，干起事来比拉屎都费劲。大门都是锁了的，不让外来人进这是好事，但你也要解决问题啊，不是你贴张告示就不了了事。

爱你久久 发表于 2017-5-2 17:23

天天说为了业主，方便业主，你们这是说着玩的吧？
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