一马平川通大道 发表于 2017-1-19 09:28

坑蒙拐骗

平昌县东风家电星龙新城店坑蒙拐骗消费者,让消费者的利润受损!我于2016年6月份在他们那里买的一个格力牌电饭煲,三包期一年,10月初的时候由于煮饭过程中老跳闸煮不了饭拿去他们店里维修,结果快到一个月才拿回来,不料用了不到半个月又是同样的问题出现了,只好再次拿去修,这次就一去不复返说是平昌修不了拿巴中去修了,一等再等等了一个多月得到的回复是没回来,问到底要好久能拿回来他们的答复是不知道,实在没办法我只好投诉12315,消协的答复是同样的毛病第二次维修后任不能正常使用的可以要求换新的,工商的力量就是大第二天就叫去拿,去拿的时候发现根本就没有修好只好继续再修,一修又是20几天,终于修好拿回来用了几天又是同样的毛病出现了,第三次拿去我们要求换新的,他们说不可能换只能继续修,找他们理论经理态度也及其恶劣扬言随便你投诉到哪里都不怕,大家说说这样的质量,这样的服务,这样的售后不是坑蒙拐骗消费者吗,建议大家都不要去那里买任何电器,以免上当受骗!

2821102226 发表于 2017-1-19 09:59

水货

缘来如梦财运 发表于 2017-1-19 17:36

这种事情的确气人,继续投诉他妈的

一马平川通大道 发表于 2017-1-19 21:23

缘来如梦财运 发表于 2017-1-19 17:36 static/image/common/back.gif
这种事情的确气人,继续投诉他妈的

投诉了的工商答复是继续让他们修除非他们说修不好才可以要求换新的,大家说说谁才能真正为消费者维权!!!

lovedwufei 发表于 2017-1-19 21:40

格力大松?

一马平川通大道 发表于 2017-1-20 08:24

lovedwufei 发表于 2017-1-19 21:40 static/image/common/back.gif
格力大松?

是的,格力大松!修改一下他们店名是平昌东风家电龙潭店,地址在星龙新城!

790958444 发表于 2017-1-20 12:21

尊敬的客户你好:首先表示歉意!你说的格力方煲有问题,员工是按照国家三包政策执行!也积极配合厂方做好售后!电器修好后,又出故障,真不好说!懂技术的可以理解,但又没有收费,怎么就坑蒙拐骗 ?格力的产品大家也知道,的确出现这种情况,大家都不愿!如情况特殊,这个可以给负责人打电话 可以换(13908298877 ) !我们公司在平昌已经诚信经营28年了!产品也很好!请放心!员工的确没有做好可以打13908298877谢谢!多提意见!企业要不断的找出自己问题,改变自己才能发展,才能长久!再次向客户表示歉意!

一马平川通大道 发表于 2017-1-21 09:44

790958444 发表于 2017-1-20 12:21 static/image/common/back.gif
尊敬的客户你好:首先表示歉意!你说的格力方煲有问题,员工是按照国家三包政策执行!也积极配合厂方做好售后! ...

哪种情况才算特殊?应该找哪个负责人?龙潭店经理说的他只管销售不管售后!

思绪^O^毛爷爷 发表于 2017-1-21 16:14

知道了,不会去买了。

一马平川通大道 发表于 2017-1-21 16:31

790958444 发表于 2017-1-20 12:21 static/image/common/back.gif
尊敬的客户你好:首先表示歉意!你说的格力方煲有问题,员工是按照国家三包政策执行!也积极配合厂方做好售后! ...

麻烦问下这个电话是不是龙潭店经理的,如果是就不必打了!

昆哥~:-D 发表于 2017-1-21 22:27

这样的店,以后谁敢再买东西。

一马平川通大道 发表于 2017-1-21 22:30

昆哥~:-D 发表于 2017-1-21 22:27 static/image/common/back.gif
这样的店,以后谁敢再买东西。

就是

何天勇 发表于 2017-1-29 08:41

平昌东风家电确实是坑蒙拐骗消费者的家电门市

有点意思 发表于 2017-1-30 11:51

买去没用多久就总是在维修中,那是该要求换,如果不换,那就要求退款,要是不行,那就继续投诉爆光。
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