【招聘】平昌圆通快递急求文员数枚……

VIP · 发表于 2015-8-22 23:53

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岗位职责：
1、受理及主动电话客户，能够及时发现客户问题并给到正确和满意的回复；
2、具备处理问题、沟通及疑难问题服务的意识跟能力，最大限度的提高客户满意度。遇到不能解决的问题按流程提交相关人员或主管处理，并跟踪进展直至解决；
3、具有团结合作共进的精神。
任职资格：
1、有一定的客服经验及客户服务知识和能力。
2、对电脑基础知识操作熟练
3、性格要求沉稳、隐忍，善于倾听，有同理心，乐观、积极。普通话标准、流利，反应灵敏。
4、热爱工作，敬业、勤恳，乐于思考，具有自我发展的主观愿望和自我学习能力。

联系人：杜生
联系电话：158 8498 1589

公司地址：森林公园内

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